Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - LG Electronics (Thuần CSKH/No Sale)

Hạn nộp hồ sơ: 29/07/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00, Thời gian: 8h-17h30 Thứ 2-CN Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày bất kỳ )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa văn phòng, Lotte Mall Hà Nội, 272 Võ Chí Công, Phường Tây Hồ

(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của LG như: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại...
Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm theo data có sẵn
Giải quyết các yêu cầu liên quan: tư vấn chính sách bảo hành của LG, cung cấp số IMEI, địa chỉ bảo hành, trung tâm bảo hành, các store của LG...
Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh khiếu nại: kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình... và các vấn đề liên quan của các phòng ban (nếu có)
Thực hiện báo cáo đầy đủ theo quy định Công ty

Mức lương: 7.425.000 VNĐ + Phụ cấp ăn: 800.000 VNĐ + KPIs + OT ngoài giờ + Thâm niên sau 6 tháng làm việc chính thức.
Làm giờ hành chính trong 2 tháng đầu thử việc, được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ thuật
Sau 2 tháng thử việc sẽ chia ca: 8h-17h30; 13h - 20h (tháng 4-5 buổi ca chiều tối)
Mỗi tuần đăng ký nghỉ 01 ngày tự chọn
Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, quà 8/3; 20/10, sinh nhật.
Môi trường làm việc năng động
Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.