Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Fulltime/Parttime

Mức lương: 5 - 9 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 3 năm
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 04/06/2026 (Còn 1 ngày)

Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
Theo hướng dẫn của quản lý.
KHÔNG SALES/TELESALES, KHÔNG KPI DOANH SỐ.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 07h00 (chỉ được đăng ký khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)

PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm
Ca 1: 06h30 - 10h30
Ca 2: 14h30 - 18h30
Ca 3: 16h00 - 20h00
Ca 4: 16h30 - 20h30
Ca 5: 17h00 - 21h00
Ca 6: 17h30 - 21h30
Ca 7: 18h00 - 22h00
Ca 8: 18h30 - 22h30

ĐÀO TẠO (trước khi bắt đầu làm việc): 15 ngày.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N).
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập Fulltime: 6,5tr - 9tr/tháng
Thu nhập Parttime: 100k/ca (không giới hạn số ca làm trong ngày)
Nhận 100% lương từ tháng đầu tiên (Fulltime)
Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH (Fulltime)
Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.