Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fulltime)

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Việc Làm Gợi Ý

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Hà Nội Thỏa thuận

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Lô 25 Thanh Xuân Residence, số 35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, .Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (thực hiện qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như Booking.com, Airbnb, Agoda.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự điều phối của trưởng nhóm.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Thu nhập lên đến 10.000.000 VND/tháng NET (có phụ cấp ăn trưa và ca tối).
Được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
Cơ hội đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.