Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - Ila Đảo Kim Cương - ILA Việt Nam
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - Ila Đảo Kim Cương

  • Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 05/06/2026 (Còn 1 ngày)

Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam
Xem thông tin công ty
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (00:00 - 00:00, Xoay ca, làm cuối tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
ILA Đảo Kim Cương, 64 Bát Nàn Phường Bình Trưng Tây Quận 2, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
1. ILA Đảo Kim Cương, 64 Bát Nàn Phường Bình Trưng Tây Quận 2 Thành phố Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
  • Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
  • Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống.
  • Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
  • Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
  • Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
  • Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
  • Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
  • Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
  • Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
  • Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
  • Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu.
  • Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
  • Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
  • Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp.
  • Tuổi từ 22-27
  • Tiếng Anh giao tiếp khá.
  • Có kinh nghiệm Telesale, CSKH là một lợi thế.
  • Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.
Kỹ năng:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sắp Xếp Thời Khóa Biểu

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập: Lương cơ bản 8-9 triệu + Thưởng KPI hàng tháng.
  • Thử việc 100% lương cơ bản + bonus.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định trên 100% lương cơ bản.
  • Có 14 ngày phép trong năm.
  • Các chương trình team building định kì trong năm.
  • Được trang bị laptop và các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc.
  • Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên.
  • Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân.
  • Được đào tạo kĩ năng chuyên môn định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam
Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam
Lĩnh vực: Giáo dục/Đào tạo/
Địa chỉ: The Crest Residence, số 15, đường Trần Bạch Đằng, phường Thủ Thiêm, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 06/05/2026
Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh
Yêu cầu độ tuổi: 22-27
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code