Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 17/06/2026 (Còn 13 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Quận 1, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Đón tiếp và hướng dẫn khi khách hàng đến khám chữa bệnh tại Hikari Eye Care.
Tư vấn chi phí, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ thăm khám/phẫu thuật tại cơ sở.
Theo dõi hồ sơ bệnh án của khách hàng để lên kế hoạch nhắc lịch khám/tái khám cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian khám chữa bệnh.
Phối hợp công việc với các bộ phận khác (Bộ phận chuyên môn, Sale & MKT...).
Quản lý và theo dõi dữ liệu trên phần mềm quản lý, hệ thống CRM, tổng kết báo cáo số liệu theo định kỳ quy định.
Tham gia chương trình khám ngoại viện và công tác tại các cơ sở liên kết với Hikari.
Trực điện thoại/Fanpage tư vấn.
Các công việc khác theo nhiệm vụ được phân công.

Hoạt bát, thân thiện, giao tiếp tốt.
Không ngại di chuyển, đi công tác.
Độ tuổi: 21 – 30 tuổi.
Có tính tổ chức, tính kiên nhẫn, tận tụy, cầu tiến, có khả năng ứng xử khéo léo và chín chắn, có tinh thần kỷ luật.
Bằng cấp: Trung cấp trở lên.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.