Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 21/06/2026 (Còn 16 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Nhắc lịch hẹn dịch vụ bảo dưỡng xe.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại theo quy trình, nhà máy và nội bộ.
Trực tổng đài CSKH.
Tư vấn các gói sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Đánh giá tiêu chuẩn dịch vụ, báo cáo theo dõi cải thiện đảm bảo chỉ số CSI, SSI, NPS.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Đồng phục.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Xét tăng lương định kỳ.
Phụ cấp thâm niên.
Nghỉ phép năm theo quy định.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.