Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2026 (Còn 24 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, email
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình giao dịch.
Theo dõi, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng
Hỗ trợ xử lý phản hồi, khiếu nại và các vấn đề phát sinh
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ
Tổng hợp báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ
Soạn thảo hợp đồng theo mẫu biểu Công ty.
Lưu trữ thông tin khách hàng, cập nhật quy trình và đảm bảo bảo mật dữ liệu.
Đi công tác tại Cần Giờ khi có yêu cầu công việc

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Xét tăng lương định kỳ.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.