Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2026 (Còn 16 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Chung cư River Panorama - 89 Hoàng Quốc Việt, Phường Phú Thuận, HOẶC Chung cư Carillon 7 - 33 Lương Minh Nguyệt, Phường Phú Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Nhiệm vụ thu phí: Tiếp nhận và xử lý đăng ký thuê chỗ đậu xe tháng của cư dân.
Theo dõi, nhắc nhở và thu phí thuê chỗ đậu xe hàng tháng theo đúng thời gian quy định.
Cập nhật thông tin thanh toán vào hệ thống, xuất biên lai và lưu trữ hồ sơ.
Hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng và gia hạn hợp đồng thuê chỗ đậu xe.
Lập các báo cáo liên quan đến công nợ, nợ xấu.
Tổng hợp báo cáo doanh thu hàng ngày, lập các báo cáo liên quan tình hình thu chi tại các dự án phụ trách.
Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng & hỗ trợ cư dân: Giải đáp thắc mắc của cư dân về dịch vụ bãi xe, hướng dẫn quy trình đăng ký, thanh toán.
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại liên quan đến dịch vụ bãi xe.
Hỗ trợ cư dân trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến thẻ xe, mất thẻ hoặc lỗi hệ thống kiểm soát.
Báo cáo tình hình thu phí, công nợ và phản hồi của khách hàng cho quản lý theo định kỳ.
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ bãi xe.
Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng.

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý bãi xe.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Có kiến thức kế toán nội bộ là một lợi thế.
Biết sử dụng máy tính, phần mềm văn phòng (Excel, Word, Google Sheets).
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.

Thời gian làm việc: Từ thứ hai - sáng thứ bảy (08:00 – 12:00) & (13:00 – 17:00).
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Tham gia team building cùng công ty hàng năm.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm sau thời gian thử việc.
Lương tháng 13, thưởng sinh nhật.
Thưởng lễ 02/09, 30/04, 01/05, tết dương lịch.
Nghỉ 12 ngày phép/năm.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.