Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 14/06/2026 (Còn 10 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Bánh kẹo ART TANGO, Lô B5/II Đường số 2A, KCN Vĩnh Lộc, Quận Bình Tân, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, |, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng quốc tế: Nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng từ khách hàng quốc tế.
Xử lý và theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn và đúng yêu cầu.
Giao tiếp với khách hàng quốc tế: Trả lời email, điện thoại, và các phương thức liên lạc khác từ khách hàng quốc tế.
Xử lý các yêu cầu, câu hỏi và phản hồi từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp và chuyên nghiệp với khách hàng nước ngoài.
Tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc: Tư vấn cho khách hàng quốc tế về các sản phẩm/dịch vụ của công ty, đưa ra thông tin chính xác và chi tiết về sản phẩm.
Không tìm kiếm khách hàng và bán hàng, chỉ chăm sóc khách hàng.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh quốc tế hoặc các công việc liên quan đến xuất nhập khẩu, chăm sóc khách hàng quốc tế.
Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt và hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Năng động, chủ động trong công việc, có tinh thần làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập.
Cẩn thận, chi tiết và có khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
Thái độ chuyên nghiệp, sẵn sàng học hỏi và phát triển trong công việc.
Ưu tiên nữ.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.