Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 06/06/2026 (Còn 2 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00, Thứ 7: 8h - 15h )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

37 Lê Cơ, Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, tư vấn và xử lý thông tin khách hàng liên hệ đến các kênh facebook, zalo, hotline,… để giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải cũng như quảng bá các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Tổ chức và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng trước và sau bán, chương trình khuyến mãi, thông tin ra mắt sản phẩm mới,… đến khách hàng.
Tổng hợp, báo cáo và đánh giá các khảo sát khách hàng theo tuần, theo tháng.
Tổng hợp, báo cáo và đưa ra phương án xử lý các tình huống khiếu nại/phản ánh từ khách hàng.
Các công việc liên quan khác.
Tham khảo thêm về hoạt động công ty tại Website & Facebook: Phân Bón 3 TỐT

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Giới tính Nữ/Nam, tuổi từ 23 đến 30.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng,... tối thiểu 1 năm.
Yêu thích công việc tư vấn, vui vẻ hòa đồng, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
Có kiến thức về tư vấn về nông nghiệp như phân bón, cây trồng,... là một lợi thế.
Sức khỏe tốt, chăm chỉ, trung thực, trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực.