Nhân Viên Bán Hàng

Chuyên Viên Tư Vấn Giấc Ngủ – đóng vai trò thúc đẩy doanh số bán hàng và góp phần giới thiệu sản phẩm Nệm Thuần Việt đến với khách hàng.

1. Nghiệp vụ bán hàng

• Xây dựng kết nối và giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi qua điện thoại.
• Tận tâm tư vấn khi nhận cuộc gọi, đáp ứng nhu cầu và mong muốn riêng của khách hàng.
• Tương tác thông qua tin nhắn Facebook, khơi gợi và tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Sử dụng Facebook, Zalo để chia sẻ thông tin, hình ảnh và tạo sự tương tác với khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy, tạo môi trường thoải mái và thân thiện trong quá trình mua sắm.
• Đề xuất giải pháp tối ưu và sản phẩm phù hợp, dựa trên nhu cầu của khách hàng.
• Tự tin, tư duy nhạy bén và duy trì mối quan hệ khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, hỏi ý kiến sau trải nghiệm sản phẩm.
• Hoàn thành mục tiêu doanh số cá nhân đặt ra.

2. Nghiệp vụ phối hợp các bộ phận:

• Phối hợp cùng nhân viên giao hàng đảm bảo công việc bán hàng và giao hàng hiệu quả, và phối hợp giải quyết những tình huống phát sinh hoặc gọi cho Quản lý trực tiếp nếu ngoài khả năng công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên phù hợp với năng lực và phạm vi vị trí công việc.

• Giới tính: Không yêu cầu
• Độ tuổi: Từ 20 -28

1. Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm telesale/bán hàng online
• Có khả năng cơ bản về tiếp thị quảng cáo, bán hàng, chăm sóc khách hàng

2. Kỹ Năng

• Giao tiếp cơ bản, vui vẻ, thân thiện.
• Nhanh nhẹn, chịu khó, nhiệt huyết và luôn năng lượng tích cực trong công việc.

3. Tính cách và con người phù hợp

• Giao Tiếp Hiệu Quả:

+ Có khả năng giao tiếp mạch lạc, rõ ràng, và thân thiện qua điện thoại và các phương tiện truyền thông khác.

+ Có khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.

• Tư Duy Tích Cực và Tự Tin:

+ Tự tin khi giới thiệu và tư vấn sản phẩm.

+ Có tư duy tích cực và lạc quan, tạo ra không khí tích cực khi tương tác với khách hàng.

• Tính Cách Kiên Nhẫn và Tận Tâm:

+ Kiên nhẫn và tận tâm khi tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

• Tính Cách Chuyên Nghiệp:

+ Thể hiện sự chuyên nghiệp trong mọi tình huống, kể cả khi giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc khó khăn.

1. Thu nhập

• Thu nhập:8.500.000 – 18.000.000/ tháng
• Công ty áp dụng chính sách lương theo 9 level, xét tăng lương 3 tháng 1 lần.
• Thử việc 2 tháng: 85% tổng thu nhập.

2. Phúc lợi

• Thưởng doanh số, thưởng lễ tết, thưởng lương tháng 13.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTT đầy đủ
• Chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,…
• Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm.
• Mỗi tháng được nghỉ 2 ngày vẫn được tính lương.
• Được nghỉ 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước và quy định công ty.

• Đặc biệt chỉ dành cho nhân sự làm việc tại Văn Phòng Chính:

+ Được công ty cấp gối và tấm tiện nghi văn phòng nghỉ trưa, được tổ chức sinh nhật chung mỗi tháng.

+ Công ty có bếp ăn: cơm ngon và chất như cơm mẹ nấu(được công ty hỗ trợ 20% chi phí cơm trưa mỗi tháng).

3. Phát triển

• Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0…)
• Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,…
• Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm…
• Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.