[Nguyễn Tuân, HN] Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả tóm tắt mục tiêu của vị trí công việc

Phụ trách tư vấn và chốt sales

STT

Tên đầu công việc

Mô tả nhiệm vụ thực hiện

1

Thực hiện tư vấn, chốt sales

- Tiếp nhận data khách hàng từ hệ thống quản trị, và các kênh của công ty, tiến hành tư vấn khách hàng qua Chat hoặc gọi điện để chốt sale (chủ yếu tư vấn chat qua Zalo)

- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan phục vụ cho giao dịch như: đăng ký sim, giao sim, làm giao dịch, thêm hợp đồng dịch vụ, thêm phiếu trên hệ thống…

2

Tập trung vào trải nghiệm khách hàng

- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, thúc đẩy doanh số, duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua qua các hoạt động đăng bài marketing, theo dõi và thu tiền các HĐ dịch vụ trả góp, cầm sim, thuê sim.

- Giải đáp tất cả những thắc mắc, khiếu nại

3

Báo cáo và đảm bảo doanh số

Báo cáo, theo sát doanh số KPI theo ngày, đảm bảo mục tiêu doanh số cần đạt được của cá nhân và phòng kinh doanh trong tháng/quý/năm

1. Kiến thức (gồm Học vấn, Chuyên môn, Kinh nghiệm)

• Tốt nghiệp THPT, CĐ, ĐH tất cả các chuyên ngành

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng

2. Kỹ năng, năng lực:

• Kỹ năng tin học văn phòng

• Kỹ năng bán hàng

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng đàm phán và ra quyết định

3. Phẩm chất, thái độ

• Trung thực, năng động

• Có tinh thần trách nhiệm cao

• Chịu được áp lực công việc, khả năng thích ứng cao

• Bắt nhịp nhanh với công việc, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến

• Có khả năng hòa nhập rộng rãi

4. Yêu cầu khác:

• Nam, nữ từ khoảng 30 tuổi trở xuống

• Có laptop