Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Cá Nhân

1. Trình độ

• Tốt nghiệp từ Đại họ trở lên - Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan tới công việc đảm nhiệm

• Thành thạo tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng tại các vị trí Kinh doanh, tín dụng, các sản phẩm ngành bán lẻ;

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí trưởng nhóm kinh doanh/quản lý tại các tổ chức tín dụng;

• Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí quản lý tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch tại các tổ chức tín dụng.

3. Kiến thức

• Am hiểu các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;

• Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ;

• Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh;

• Am hiểu về các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc.

4. Kỹ năng/Khả năng

• Năng lực chung:

  • Khả năng đàm phán

  • Khả năng xây dựng các mối quan hệ

• Năng lực quản lý/lãnh đạo:

  • Khả năng phát triển nhân sự

  • Khả năng đánh giá và ra quyết định

• Năng lực chuyên môn:

  • Khả năng chăm sóc khách hàng

  • Khả năng quản trị danh mục khách hàng

  • Khả năng lập và triển khai kế hoạch kinh doanh

  • Khả năng quản lý chất lượng dịch vụ

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Ngân hàng
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.