Giám Đốc Kinh Doanh Của Phòng Khám, Phòng Xét Nghiệm

I/ Nhiệm vụ chính

• Lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức thực hiện và giám sát các kế hoạch kinh doanh của phòng khám, phòng xét nghiệm. Chịu trách nhiệm về kế hoạch doanh thu của phòng khám, phòng xét nghiệm.

• Tham gia xây dựng các dịch vụ mới và phát triển mạng lưới khách hàng.

II/ Công việc cụ thể

1. Tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh của phòng Sales

• Đảm bảo các mục tiêu KPI về doanh thu, lợi nhuận, tập khách hàng, chất lượng dịch vụ… theo kế hoạch kinh doanh mà Ban Giám đốc phòng khám đã phê duyệt.

• Quản lý/điều phối hoạt động của các bộ phận trực thuộc: Kinh doanh gói khám, tổ chức gói khám, hồ sơ, hành chính…

• Phát triển mạng lưới khách hàng.

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chính sách, cơ chế hoa hồng cạnh tranh.

• Thiết lập mạng lưới đại lý, cộng tác viên Sales và cơ chế hoa hồng cho đại lý, cộng tác viên Sales. Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện chăm sóc các đại lý, cộng tác viên Sales.

• Lên kế hoạch bán chéo (Cross Sales) để có Data khách hàng tối ưu.

2. Đào tạo và Phát triển nhân sự phòng Sales:

• Xây dựng sơ đồ tổ chức của phòng Sales.

• Xây dựng KPIs cho nhân viên phòng Sales.

• Xây dựng cơ chế hoa hồng cho nhân viên của phòng Sales.

• Viết các quy trình liên quan đến phòng Sales.

• Phân công công việc, giao nhiệm vụ, tạo động lực cho nhân viên phòng Sales.

• Giám sát, hỗ trợ, tạo điều kiện để nhân viên phòng Sales phát huy năng lực bản thân, hướng tới hoàn thành mục tiêu chung của phòng Sales.

• Đào tạo cho nhân viên phòng Sales bao gồm cả Telesales.

3. Báo cáo: Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

4. Tham gia xây dựng, phát triển các dịch vụ mới cho công ty.

5. Thực hiện thêm các công việc khác được Ban Giám đốc giao