Customer Support - Tiếng Nhật N2 - Upto 1000$ Gross (Quận 1/HCM)

Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bằng cách quản lý sự gia tăng về số lượng người dùng và nhu cầu vận chuyển quốc tế, đảm bảo hoạt động hậu cần ổn định và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Vị trí này bao gồm nhiều nhiệm vụ từ quản lý mua hàng và hàng tồn kho đến hỗ trợ khách hàng, kiểm soát chất lượng và vận chuyển quốc tế (chủ yếu đến EU).

• Đàm phán với nhà cung cấp về giá cả, lịch trình giao hàng và chất lượng; phát triển nhà cung cấp mới
• Xây dựng kế hoạch mua hàng, quản lý hàng tồn kho, điều phối các lô hàng nhập/xuất và kiểm kê hàng tồn kho
• Xử lý các yêu cầu từ khách hàng trong và ngoài nước (đặc biệt là khách hàng EU), quản lý việc trả hàng/đổi hàng và điều chỉnh lịch trình giao hàng
• Kiểm tra hoạt động và chất lượng của camera và thiết bị mạng; khắc phục sự cố
• Xử lý các hoạt động vận chuyển quốc tế bao gồm EU (chuẩn bị chứng từ, thủ tục hải quan, phối hợp với hãng vận chuyển)
• Phối hợp với đội ngũ bán hàng và kho bãi; đề xuất và thực hiện các cải tiến

- Nữ; 27-35 tuổi

- Trình độ học vấn: Đại học

- Tiếng Nhật N1 hoặc N2

Kinh nghiệm chính:

• Kinh nghiệm mua hàng hoặc quản lý kho
• Kỹ năng máy tính (Excel trung cấp: hàm, VLOOKUP, v.v.)
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc vận hành logistics/kho bãi
• Kỹ năng giao tiếp trong môi trường đa văn hóa

Ưu tiên:

• Kinh nghiệm xuất khẩu sang EU hoặc logistics quốc tế
• Kinh nghiệm kiểm soát chất lượng máy ảnh, thiết bị quay phim hoặc dụng cụ đo lường chính xác
• Kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng dự án