Customer Support (Ngành Logistics) - Quận 1, HCMC

Phụ trách mua hàng & quản lý tồn kho / hỗ trợ khách hàng / kiểm soát chất lượng
(bao gồm giao hàng quốc tế và kiểm tra chất lượng sản phẩm)

Nhiệm vụ chính:

• Đàm phán với nhà cung cấp về giá cả, thời gian giao hàng và chất lượng; tìm kiếm và phát triển nhà cung cấp mới.

• Lập kế hoạch mua hàng, quản lý tồn kho, điều phối hàng nhập – xuất, và thực hiện kiểm kê định kỳ.

• Xử lý yêu cầu, khiếu nại và đổi trả hàng từ khách hàng trong và ngoài nước (đặc biệt là khách hàng châu Âu); điều chỉnh lịch giao hàng khi cần.

• Kiểm tra hoạt động và chất lượng của máy ảnh, thiết bị mạng, và xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh.

• Quản lý vận chuyển quốc tế (đặc biệt sang EU): chuẩn bị chứng từ, thủ tục hải quan, liên hệ hãng vận chuyển.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh và kho hàng; đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến quy trình.