Customer Service Cum Office Admin

Are you detail-oriented, have excellent communication skills, and thrive in a dynamic environment? Kenko Up Trading Company Limited is looking for a Customer Service cum Office Admin to support our growing business operations in Vietnam. This role is ideal for someone who wants to be a key point of contact for customers and partners.

________________________________________

Bạn là người tỉ mỉ, giao tiếp tốt và yêu thích môi trường làm việc năng động?

Kenko Up Trading Co., Ltd. đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng kiêm Hành chính Văn phòng để đồng hành cùng sự phát triển của công ty tại Việt Nam.

Đây là cơ hội tuyệt vời cho những ai muốn trở thành đầu mối kết nối quan trọng giữa khách hàng, đối tác và công ty, trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và quốc tế.

Interview: January 2026

Start Date: February 2026

________________________________________

Thời gian phỏng vấn: Tháng 01/2026

Thời gian bắt đầu làm việc: Tháng 02/2026

Key Responsibilities/Mô tả công việc:

Customer Service (70%):

• Serve as the primary point of contact for all customer inquiries, managing communications professionally via phone, email, and live chat platforms.

• Provide comprehensive support to customers and business partners by answering questions about our products, including their

• Experience in customer service or office administration is required.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong organizational skills with attention to detail.

• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

• Able to communicate in English or Chinese Mandarin is a plus.

• Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment.

• Professional, self-motivated, reliable, and positive attitude.

________________________________________

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc hành chính văn phòng.

• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và ứng xử tốt.

• Tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.

• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

• Biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung là một lợi thế.

• Có khả năng đa nhiệm, xử lý công việc nhanh và chính xác trong môi trường năng động.

• Thái độ chuyên nghiệp, tích cực, đáng tin cậy và chủ động trong công việc.

What We Offer/Quyền lợi:

• Competitive salary and performance-based incentives.

• Labor insurance and other benefits as regulated.

• A dynamic and supportive team environment.

• Opportunities for professional growth and development.

• Other benefits: employee discounts, and study reimbursement.

________________________________________

• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất làm việc.

• Tham gia đầy đủ bảo hiểm và các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội làm việc với đội ngũ quốc tế.

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp, được đào tạo nâng cao kỹ năng.

• Chính sách phúc lợi hấp dẫn: giảm giá cho nhân viên, hỗ trợ chi phí học tập/nâng cao chuyên môn.