Chuyên Viên CSKH Upsales Hợp Đồng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, giới thiệu các chương trình ưu đãi, tư vấn sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu, upsale, up môn học, khách hàng được giới thiệu

- Lắng nghe, nắm bắt tình hình và giải quyết các khiếu nại từ phía khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất

- Theo sát, nắm bắt quá trình học tập của học viên, đưa ra các giải pháp, chương trình hiệu quả để giúp đỡ học viên tiến bộ trong học tập

- Đảm bảo về mặt doanh thu và tỷ lệ giữ chân khách hàng

- Có thời gian chăm sóc học viên, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp ngoài giờ làm việc hành chính

- Có kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng, upsale từ 6 tháng trở lên/ Experience in sales and customer care in 6 months or more

- Có thời gian rảnh vào buổi tối để hỗ trợ khách hàng/ Have free time in the evening

- Có laptop/ Have the laptop

- Chăm chỉ, có trách nhiệm, tinh thần nhiệt huyết, đam mê kiếm tiền/ Hardworking, responsible, enthusiastic spirit, passion for making money