Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Trung (Q7, TP. HCM)

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 11/06/2026 (Còn 7 ngày)

Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Trái Cây Chánh Thu

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Toà nhà Saigon Paragon, Số 3 Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Q. 7, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Mỹ, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tham gia xây dựng và quản trị thực hiện định hướng, chiến lược tài chính, mô hình.
Phiên dịch, biên dịch (Hoa sang Việt và ngược lại) trong giao dịch với khách hàng và các thông tin đăng website.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các nền tảng trực tuyến.
Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Làm lệnh sản xuất chuyển cho Phòng sản xuất dựa trên kế hoạch bán hàng.
Hoàn tất hợp đồng, hồ sơ chứng từ xuất hàng và gởi cho đơn vị làm hồ sơ XK được chỉ định.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau dịch vụ nhằm nâng cao mức độ hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Theo dõi hàng hóa trên đường và báo cáo cấp trên xin hướng giải quyết nếu có xảy ra bất thường hoặc sự cố.
Theo dõi công nợ khách hàng.
Báo cáo tiến độ bán hàng so với chỉ tiêu (sản lượng, doanh thu).
Báo cáo tiến độ thu hồi công nợ.
Báo cáo kế hoạch đóng hàng dự kiến.
Báo cáo phát sinh cần giải quyết hoặc đã giải quyết.
Báo cáo tất cả các hoạt động trong tháng: kết quả đạt được, những tồn tại cần giải quyết, kế hoạch làm việc của tháng kế tiếp.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên khi có phát sinh.

Yêu cầu công việc:

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm trước cấp trên trực tiếp và trưởng phòng về nhiệm vụ và quyền hạn đã được giao.
Đánh giá công việc: Hoàn thành đúng, đủ, các công việc được giao.
Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Trung (HSK4 trở lên).
Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm sales là một lợi thế.
Có kiến thức chuyên môn, hiểu biết về ngành hàng trái cây và các yêu cầu hồ sơ pháp luật liên quan đến XNK của thị trường Cty xuất hàng.

Kỹ năng cần có:

Có kỹ năng giao tiếp.
Có kỹ năng phân tích.
Có kỹ năng báo cáo.

Thái độ/ tố chất cần có:

Cẩn thận.
Xử lý tình huống tốt.
Chăm chỉ, nhanh nhẹn.

Có định hướng làm việc lâu dài.
Sức khỏe: Tốt.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh.
Thưởng cuối năm, lương tháng 13+,… tùy vào tình hình kinh doanh hằng năm.
Môi trường trẻ trung, năng động, được tạo tối đa điều kiện phát huy năng lực chuyên môn và phát triển sự nghiệp.
Được đào tạo, năng cao trong và ngoài nước về các kỹ năng liên quan.
Được cấp thiết bị làm việc.
Hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như teambuilding, khám sức khỏe, thưởng ngày lễ, chế độ công tác phí,…
Hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.