Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Tại Quận 2 (Nữ)

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2026 (Còn 27 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

49 Võ Nguyên Giáp, Phường An Khánh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý hiệu quả các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh khác.
Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan của công ty.
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đưa ra các hướng dẫn và tư vấn chuyên sâu để tối ưu hóa trải nghiệm.
Theo dõi, phân tích các phản hồi của khách hàng, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, tích cực với khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng, ưu tiên ứng viên đã từng làm trong nghành ô tô, xe máy nhập khẩu, hoặc nghành hàng tiêu dùng cao cấp, ứng viên đã từng làm Teamleader/quản lý.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook).

Lương thỏa thuận theo năng lực trong khung từ 10 triệu đến 15 triệu.
Lương tháng 13 tùy theo tình hình kinh doanh, phụ cấp gửi xe, cơm trưa.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng mềm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đoàn kết với nhiều hoạt động team building.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lộ trình sự nghiệp.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Lẻ - Cửa Hàng, Kỹ Thuật Ô Tô

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.