Chăm Sóc Khách Hàng (Thu nhập 7 - 12 Triệu/Tháng)

Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Hết hạn trong 31 ngày nữa
Mức lương 7 - 12 triệu VNĐ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

06/03/2025

Số lượng tuyển

10

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

JobsGo

Địa điểm làm việc

- 33 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội
- 15 Lô 5 Đền Lừ 2, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Số 29, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
- Hải An Hải Phòng, Việt Nam

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy Việc làm Quận Hoàng Mai Việc làm Hải Phòng Việc làm Hải An

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C

(Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)

- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng,

tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng, …

- Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ

- Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên

việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới

- Tổng hợp vấn đề của các shop và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu

cầu của shop.

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống

- Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng

- Ưu tiên ứng viên có khả năng Sale

- Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình

- Có laptop cá nhân, sinh năm 1996-2001, Cao đẳng/ Đại học trở lên, có giọng nói chuẩn, không ngọng

Quyền lợi được hưởng

- Lương khởi điểm 7tr5 - 8tr5

- Sau 2 tháng thử việc, thu nhập 9 - 12 triệu theo năng lực và KPI;

- Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;

- Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;

- Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;

- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty

Việc làm liên quan

Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Lĩnh vực:

Vận chuyển, Giao Hàng, eLogistic

Quy mô:

>500 nhân viên

Địa chỉ:

GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Việc làm khác cùng công ty

Tìm việc làm liên quan

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

jobsgo

Tạo CV / Resume