Chăm Sóc Khách Hàng Sàn (Job Remote - Làm Online)

Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

Việc Làm Gợi Ý

Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Upto 20M/Tháng

JobsGO HeadHunt

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (RM Diamond) - Thu Nhập Từ 20TR - 30TR - Chi Nhánh Tây Hà Nội

VP Bank

Hà Nội Đến 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Toàn Quốc (Hành Chính - Hđ Chính Thức)

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Bình Dương,... 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn (LCB 7 - 7,5TR + % HH Cao)

Lotte Finance Vietnam

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

CÔNG TY CỔ PHẦN NSBB QUỐC TẾ

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

10/03/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Kinh Doanh/Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Làm Việc Online Tại Nhà, Hà Nội

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng ( Mảng Cafe )

Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Và Xây Dựng Di-senses

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Mutosi

Hà Nội Thỏa thuận

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội)

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Hà Nội 16 - 20 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Upto 20M/Tháng

JobsGO HeadHunt

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (RM Diamond) - Thu Nhập Từ 20TR - 30TR - Chi Nhánh Tây Hà Nội

VP Bank

Hà Nội Đến 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Toàn Quốc (Hành Chính - Hđ Chính Thức)

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Bình Dương,... 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn (LCB 7 - 7,5TR + % HH Cao)

Lotte Finance Vietnam

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và phản hồi inbox của khách hàng kênh Sàn TMĐT Shopee/Tiktok về: Thông tin sản phẩm, các thức đặt hàng, thanh toán, chương trình khuyến mãi, hậu mãi, chính sách bảo hành ...
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng như thiếu hàng, sản phẩm lỗi, nhầm, về chất lượng sản phẩm. Xác minh được vấn đề khiếu nại của khách hàng, nguyên nhân , đưa ra nội dung giải thích, phương án hỗ trợ xử lý đảm bảo vấn đề được giải quyết, hài lòng khách hàng
Hỗ trợ khách hàng thông tin về vận chuyển, trạng thái đơn hàng, hoàn hủy đơn hàng, tư vấn và đơn hàng giao ngoài khi có yêu cầu
Xử lý và báo cáo quản lý các trường hợp đánh giá xấu để có hướng giải quyết kịp thời
Tuân thủ các chính sách về bán hàng của các sàn TMĐT, quy trình phối hợp các bộ phận liên quan (Marketing- Kinh doanh, Kho), các quy định kinh doanh bán hàng của công ty trong quá trình tiếp nhận và xử lý các phản ánh của khách hàng
Tiến hành thu thập, khảo sát thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh khi được yêu cầu

Yêu cầu công việc:

Nữ tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Ứng viên đã có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên tại vị trí CSKH, Sales, Sales online....
Tham gia đào tạo trong 2 tuần đầu: 8h - 17h từ Thứ 2 đến Thứ 7, tại văn phòng công ty tại B3-D7, 25 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy (được hưởng lương làm việc bình thường)
Khả năng giao tiếp, nhanh nhẹn, linh hoạt xử lý tình huống với khách hàng
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Năng động, nhiệt tình, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Quyền lợi được hưởng:

- Lương & phụ cấp: 6.500.000đ +% Doanh thu + Thưởng kết quả công việc. Thu nhập hàng tháng từ 8.000.000 - 12.000.000. Được training nghiệp vụ và sản phẩm trước khi làm việc online tại nhà.

- Thưởng bằng tiền hoặc hiện vật

Được hưởng các chương trình thưởng thành tích xuất sắc trong công việc;
Thưởng sinh nhật Công ty,
Các khoản thưởng Lễ, Tết
Các khoản thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm theo kế hoạch kinh doanh Công ty
Các khoản thưởng và vinh danh cho hoạt động cải tiến sáng tạo và ý tưởng đột phá v.v.

- Các quyền lợi bổ sung khác

Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định pháp luật hiện hành;
Chế độ nghỉ phép tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành;
Được hưởng tháng lương 13, chế độ tham quan, nghỉ mát, teambuilding, khám sức khỏe theo quy định của pháp luật hiện hành và theo quy chế Công ty;
Được xem xét đánh giá tăng lương định kỳ;
Được tiếp cận các chương trình đào tạo và nguồn lực hỗ trợ phát triển cá nhân theo quy chế công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.