Chăm Sóc Khách Hàng (Nha Khoa)

Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 17/06/2026 (Còn 13 ngày)

Công Ty TNHH Nha Khoa Ngô Tuấn Anh

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

209Bis Nguyễn Văn Thủ, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, fanpage, inbox.
Giới thiệu dịch vụ nha khoa: niềng răng, Invisalign, Implant, điều trị tổng quát...
Đặt lịch hẹn, nhắc lịch và theo dõi khách hàng trước – trong – sau điều trị.
Phối hợp cùng bác sĩ trong quá trình thăm khám và tư vấn phác đồ điều trị.
Giải thích kế hoạch điều trị, báo giá và hỗ trợ chốt lịch điều trị.
Chăm sóc khách hàng sau điều trị, xử lý phản hồi và khiếu nại.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
Theo dõi tỷ lệ khách quay lại, hủy lịch và thực hiện báo cáo định kỳ.

Yêu cầu công việc:

Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp.
Có kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng tinh tế.
Tư duy dịch vụ cao cấp, không hard sale, ưu tiên trải nghiệm khách hàng.
Chủ động, trách nhiệm, bình tĩnh và linh hoạt trong xử lý tình huống.
Sử dụng được phần mềm quản lý/CRM, phối hợp tốt với bác sĩ và đội ngũ.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 10 – 14 triệu/tháng (lương cứng + thưởng doanh thu).
Thời gian làm việc: 9:00 – 18:00, nghỉ 1 ngày/tuần.
Được đào tạo kiến thức nha khoa, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng cao cấp.
Lộ trình phát triển rõ ràng: Team Leader CSKH → Quản lý vận hành.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, lương tháng 13 và các phúc lợi theo quy định.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Nha Khoa Ngô Tuấn Anh

Công Ty TNHH Nha Khoa Ngô Tuấn Anh

Công Ty TNHH Nha Khoa Ngô Tuấn Anh

Lĩnh vực: Nha Khoa

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 27/05/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

QR Code