Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Logistic Shopee (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Tân Phú

Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2026 (Còn 13 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Gọi điện trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ thông tin theo yêu cầu và trên data có sẵn
Trả lời phiếu của bộ phận khác gửi sang
Đặt tài xế Hỏa tốc đi lấy hàng từ khách hàng giao cho người nhận và theo dõi hành trình để đảm bảo đơn hàng thành công
Nhập đầy đủ và chính xác thông tin vào hệ thống theo quy định.
Đảm bảo nhiệm vụ hàng ngày, KPI/SLA theo yêu cầu dự án.
Đảm bảo độ hiệu quả cho các phản hồi tới khách hàng: phản hồi lịch sự và lấy thông tin đầy đủ
Hiểu kiến thức, thông tin sản phẩm, quy trình, quy tắc dự án
Báo cáo cho Trưởng nhóm nếu phát sinh các vấn đề vượt quá khả năng và trách nhiệm của nhân viên hoặc theo yêu cầu của khách hàng về việc thay đổi người hỗ trợ

LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG

23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM

Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giú đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới, lương tháng 13…
Thời gian thử việc: 2 tháng (sau 2 tháng thử việc nếu chưa đạt yêu cầu nhưng ghi nhận sự cố gắng và thái độ làm việc nghiêm túc sẽ offer thử việc thêm 1 tháng) - Hỗ trợ lương trong thời gian training: 140k/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt)
Lương thực nhận: 6.750.000 – 7.140.000 đã bao gồm phụ cấp
Công chuẩn 26/tháng. Nghỉ 4 ngày/tháng.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Từ 8h – 19h thứ 2 đến thứ 7, ca làm cụ thể như sau:

• 8h – 17h (đã bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa)

• 9h – 18h (đã bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa)

Ca làm do teamlead thông báo trước

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.