Chăm Sóc Khách Hàng (Data Nóng, Chốt Lịch Hẹn)

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giới thiệu dịch vụ Nối Mi cho khách hàng.
Nắm vững thông tin về các dịch vụ Nối Mi, sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Thực hiện các cuộc gọi outbound để giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả công việc cho quản lý.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao kỹ năng telesales.