Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory

Hết hạn trong 4 ngày nữa
Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Không yêu cầu bằng cấp

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

07/11/2024

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng , Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)

JobsGo

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà số 19 mặt đường ven hồ Hạ Đình, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Thanh Xuân

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng.

- Trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, trả hàng và đổi trả sản phẩm.

- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.

- Theo dõi thông tin về đơn hàng và cập nhật khách hàng về tình trạng đơn hàng của họ.

- Trực shop và tiếp nhận đơn hàng của khách, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe ( không nói nhanh, nói lắp và giọng địa phương)

- Giao tiếp tốt. Khả năng lắng nghe, tiếp nhận thông tin chính xác, giao tiếp hiệu quả thái độ lịch sự.

- Chịu khó học hỏi. Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.

- Kỹ năng văn phòng tốt

- Có kinh nghiệm trước đó trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng từ 8.000.000 đến 10.000.000

- Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

- Hưởng tháng lương thứ 13 + thưởng năm.

- Đi du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (có cơ hội được đi du lịch nước ngoài).

- Được tham gia đào tạo chuyên môn, kĩ năng thường xuyên.

- Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ 6 tháng 1 lần.

- Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý, được trao quyền phụ trách các dự án vận hành quan trọng của công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Việc làm liên quan

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory

Lĩnh vực:

Thương mại điện tử

Địa chỉ:

Số 19 đường ven hồ Hạ Đình, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Việc làm khác cùng công ty

Chuyên Viên Tiktok AdsCông Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory
Hà Nội 10 - 20 triệu VNĐ

Đối tác JobsGO

Tìm việc làm liên quan

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tạo CV / Resume