CPM là một thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực quảng cáo, đặc biệt là khi nói đến các chiến dịch quảng cáo hiển thị (display ads). Hiểu rõ CPM là gì và cách nó hoạt động có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả, nhất là khi thực hiện quảng cáo trực tuyến. Cùng JobsGO tìm hiểu chi tiết về CPM, lợi ích và cách để sử dụng nó tối ưu nhất nhé!
Mục lục
1. CPM Là Gì? Ví Dụ
CPM là viết tắt của cụm từ Tiếng Anh “Cost Per 1000 Impressions” hay ‘Cost Per Mille”. Hiểu một các đơn giản, đây chính là chi phí thanh toán cho 1000 lượt quảng cáo hiển thị trên Google. Mức chi phí này không cố định mà phụ thuộc vào giá thầu chấp nhận chi trả cho 1000 lần xuất hiện các mẫu quảng cáo tại những vị trí dễ thu hút khách hàng.
CPM là một trong những phương thức định giá phổ biến nhất cho quảng cáo hiển thị (Display Ads), quảng cáo video trên các nền tảng truyền thông kỹ thuật số như Google, Facebook, YouTube. Nếu một doanh nghiệp có chiến lược CPM hợp lý, họ có thể kiểm soát chi phí quảng cáo tốt hơn, đồng thời tối ưu hóa lượng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng.
Theo đánh giá của các chuyên gia Marketing, CPM là chiến lược đầu kênh hiệu quả. Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như vị trí địa lý, thiết bị, kích thước quảng cáo,… Các thương hiệu cần nghiên cứu kỹ lưỡng để tối ưu hiệu quả trên thực tế.
Để minh họa cách CPM hoạt động, hãy xem xét ví dụ sau:
Giả sử một công ty thời trang tại Hà Nội muốn quảng cáo bộ sưu tập mới của họ trên một trang web tin tức phổ biến tại Việt Nam. Trang web này đề xuất mức giá CPM là 100.000 VNĐ/1000 lượt hiển thị.
- Nếu quảng cáo của công ty được hiển thị 10.000 lần, họ sẽ phải trả: (10.000 / 1000) x 100.000 = 1.000.000 VNĐ.
- Nếu quảng cáo được hiển thị 50.000 lần, chi phí sẽ là: (50.000 / 1000) x 100.000 = 5.000.000 VNĐ.
Trong trường hợp này, bất kể có bao nhiêu người thực sự nhấp vào quảng cáo hay mua sản phẩm, công ty vẫn chỉ trả tiền dựa trên số lần quảng cáo được hiển thị.
Xem thêm: Quảng cáo là gì? Các loại hình quảng cáo phổ biến hiện nay
2. Vai Trò Của CPM Trong Quảng Cáo
Cùng JosGO phân tích chi tiết vai trò chính của CPM trong lĩnh vực quảng cáo ở phía dưới:
2.1. Đo Lường Hiệu Quả
CPM đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Với CPM, nhà quảng cáo có thể theo dõi một cách chính xác số lần quảng cáo được hiển thị, từ đó dễ dàng đánh giá liệu chiến dịch có đạt được mục tiêu tiếp cận người dùng mục tiêu hay không. Trên thị trường Việt Nam, nơi các doanh nghiệp đang ngày càng chú trọng vào quảng cáo trực tuyến, CPM cung cấp một thước đo quan trọng để xác định tầm ảnh hưởng của quảng cáo.
2.2. Đánh Giá Mức Độ Tiếp Cận
CPM là một công cụ mạnh mẽ để đánh giá mức độ tiếp cận của một chiến dịch quảng cáo. Bằng cách xác định số lần quảng cáo được hiển thị trước mắt người dùng, doanh nghiệp có thể biết được phạm vi lan tỏa của thông điệp quảng cáo. Điều này đặc biệt hữu ích với các chiến dịch xây dựng thương hiệu, khi mục tiêu không phải là doanh số bán hàng tức thời, mà là tạo dựng nhận thức, gắn kết với người tiêu dùng. Với môi trường truyền thông số ngày càng phát triển, khả năng tiếp cận rộng rãi thông qua CPM là một lợi thế lớn.
2.3. So Sánh Với Các Hình Thức Thanh Toán Khác
So với các hình thức thanh toán khác như CPC (Cost Per Click) hay CPA (Cost Per Action), CPM có những ưu thế, hạn chế riêng. CPC chỉ tính phí khi người dùng nhấp vào quảng cáo, trong khi CPA yêu cầu người dùng thực hiện một hành động cụ thể (ví dụ: đăng ký, mua hàng). Nó khiến CPM trở thành lựa chọn phù hợp cho những chiến dịch quảng cáo hướng tới tăng cường nhận diện thương hiệu, hơn là thúc đẩy hành động cụ thể từ khách hàng.
3. Ưu – Nhược Điểm của CPM
Để có cái nhìn toàn diện về CPM và ứng dụng của nó trong thị trường quảng cáo Việt Nam, chúng ta cần phân tích kỹ lưỡng cả ưu điểm, nhược điểm của phương thức này.
3.1. Ưu Điểm
- Dễ sử dụng, hiệu quả nhanh: Một trong những lợi thế lớn nhất của CPM là sự đơn giản trong cài đặt, quản lý. Nhà quảng cáo chỉ cần chọn ngân sách, đặt chiến dịch, không cần phải theo dõi từng nhấp chuột hay tương tác. Đây là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), thường ưu tiên lựa chọn CPM trong giai đoạn đầu xây dựng thương hiệu.
- Tối ưu chi phí: CPM có chi phí thấp hơn so với CPC, đặc biệt với những doanh nghiệp đã có mức độ nhận diện thương hiệu nhất định. Thay vì phải trả phí cho từng lượt nhấp chuột, nhà quảng cáo chỉ phải trả phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị, giúp tiết kiệm chi phí khi cần tiếp cận một lượng lớn người dùng. Nếu một thương hiệu đã có lượng người dùng ổn định truy cập vào website, CPM sẽ là một lựa chọn hiệu quả về mặt chi phí.
- Mang lại doanh thu thụ động: Với các trang web có lượng truy cập lớn, việc đặt banner quảng cáo theo mô hình CPM có thể tạo ra doanh thu thụ động. Chúng ta thường thấy ở các trang báo điện tử, blog có lượng người xem ổn định. Quảng cáo CPM giúp các trang web này kiếm tiền mà không cần người dùng phải nhấp vào quảng cáo.
3.2. Nhược Điểm
- Không hiệu quả với trang web có lượng truy cập không ổn định: CPM phụ thuộc vào lượng người truy cập thực để mang lại hiệu quả, vì vậy nếu trang web không có lượng truy cập ổn định, mô hình này có thể không phải là giải pháp tốt nhất. Nếu một trang web mới bắt đầu hoạt động, chưa có nhiều người dùng, thì việc chi tiền cho quảng cáo CPM có thể không mang lại lợi nhuận mong muốn.
- Cạnh tranh cao với thương hiệu lớn: Một nhược điểm khác của CPM là mức độ cạnh tranh rất cao, đặc biệt là với những nhãn hàng lớn đã có uy tín trên thị trường. Các thương hiệu nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng khi phải cạnh tranh với những chiến dịch quảng cáo lớn. Do đó làm tăng chi phí, giảm hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo CPM cho những doanh nghiệp nhỏ.
- Tốn kém nếu không thu hút được khách hàng mục tiêu: Khi quảng cáo CPM xuất hiện nhưng không thu hút được sự chú ý của khách hàng, chi phí cho mỗi lượt hiển thị vẫn sẽ được tính, dẫn đến tình trạng doanh nghiệp phải chi tiêu mà không nhận lại giá trị mong đợi. Đặc biệt, trong môi trường quảng cáo số, việc chỉ dựa vào hiển thị mà không tối ưu hóa cho người dùng mục tiêu có thể gây ra lãng phí ngân sách.
Xem thêm: Nhân viên chạy quảng cáo là gì? Lương có cao không?
4. Công Thức Tính CPM
Để hiểu CPM là gì một cách sâu sắc hơn, bạn cần nắm rõ công thức tính của nó. Công thức này rất đơn giản:
Ví dụ cụ thể: Giả sử bạn đang chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook với tổng chi phí là 2.000.000 VNĐ và quảng cáo của bạn được hiển thị 500.000 lần. Để tính CPM của chiến dịch này, bạn áp dụng công thức:
Nó có nghĩa là bạn sẽ trả 4.000 VNĐ cho mỗi 1.000 lần hiển thị quảng cáo của mình.
Công thức này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chi phí cho các chiến dịch quảng cáo hiển thị, từ đó đánh giá xem họ đang chi tiêu quá mức hay tối ưu được ngân sách. Đặc biệt, khi mà chi phí quảng cáo trực tuyến có thể biến đổi dựa trên mùa vụ, mục tiêu chiến dịch, công thức này là công cụ không thể thiếu để quản lý ngân sách hiệu quả.
5. Tỷ Lệ CPM Trung Bình Là Bao Nhiêu?
Tỷ lệ CPM trung bình có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như nền tảng quảng cáo, ngành nghề, khu vực địa lý. Trên phạm vi toàn cầu, CPM thường dao động từ 1 USD đến 10 USD cho mỗi 1.000 lượt hiển thị. Tuy nhiên, tại Việt Nam, mức CPM thường thấp hơn do chi phí quảng cáo tại đây vẫn tương đối rẻ so với các thị trường phát triển.
Giá chạy quảng cáo Facebook cho CPM có thể nằm trong khoảng từ 30.000 đến 100.000 VNĐ tùy thuộc vào đối tượng khách hàng, nội dung quảng cáo. Trong khi đó, trên Google Display Network, CPM có thể cao hơn một chút, dao động từ 50.000 đến 150.000 VNĐ. Điều này phụ thuộc vào mục tiêu quảng cáo của doanh nghiệp, ngành mà họ đang hoạt động.
Việc nắm rõ tỷ lệ CPM trung bình giúp doanh nghiệp có thể điều chỉnh ngân sách, mục tiêu quảng cáo, đảm bảo rằng chi phí họ chi ra là hợp lý, hiệu quả.
Xem thêm: Google Ads là gì? Tại sao nên chọn hình thức quảng cáo Google?
6. Làm Sao Để Xác Định CPM Đủ Tốt Hay Chưa?
Để biết CPM mà bạn đang chi trả có hợp lý hay không, không chỉ đơn thuần dựa vào con số CPM mà cần phải đánh giá dựa trên nhiều yếu tố. Việc xác định CPM đủ tốt hay chưa đòi hỏi bạn phải xem xét từ nhiều góc độ, từ ngành nghề kinh doanh đến hiệu quả quảng cáo và lợi tức đầu tư (ROI).
6.1. So Sánh Với CPM Ngành
Một cách hiệu quả để xác định liệu CPM của bạn có đang hợp lý hay không là so sánh với CPM trung bình của ngành mà bạn đang hoạt động. Ví dụ, trong ngành thời trang trực tuyến, CPM có thể nằm ở mức 50.000 – 100.000 VNĐ, nhưng trong ngành công nghệ hoặc tài chính, CPM có thể cao hơn, có thể lên đến 200.000 VNĐ. Các ngành nghề như du lịch, công nghệ thường có CPM cao hơn do mức độ cạnh tranh, nhu cầu quảng bá sản phẩm nhiều.
Khi so sánh CPM của bạn với mức trung bình trong ngành, hãy lưu ý rằng mức CPM quá thấp có thể đồng nghĩa với việc quảng cáo của bạn không hiển thị trước đối tượng khách hàng mục tiêu. Ngược lại, CPM quá cao có thể khiến bạn tiêu tốn ngân sách mà không nhận được hiệu quả tương xứng.
6.2. Tính Hiệu Quả Của Quảng Cáo
CPM chỉ là một phần của bức tranh toàn cảnh về hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo. Để xác định liệu CPM của bạn có đủ tốt hay không, hãy xem xét đến hiệu quả của quảng cáo – tức là mức độ tương tác, kết quả thực tế mà quảng cáo mang lại. Ví dụ, nếu CPM của bạn là 50.000 VNĐ nhưng quảng cáo mang lại nhiều lượt nhấp chuột, tương tác, thì đó là một dấu hiệu tốt cho thấy CPM đang hoạt động hiệu quả.
Hãy xem xét các chỉ số khác như CTR (Click-Through Rate) – tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy nó. Nếu CPM của bạn cao nhưng CTR thấp, điều này có thể cho thấy quảng cáo chưa tối ưu hóa cho đúng đối tượng, nội dung không hấp dẫn. Ngược lại, một CPM vừa phải cùng với CTR cao cho thấy chiến dịch đang chạy đúng hướng.
6.3. Dựa Vào ROI (Return On Investment)
Cuối cùng, yếu tố quan trọng nhất để xác định CPM có hiệu quả hay không là dựa vào ROI (lợi tức đầu tư). CPM có thể thấp, nhưng nếu không mang lại doanh thu hay kết quả rõ ràng, thì đó vẫn là một khoản đầu tư không hiệu quả. ROI giúp bạn đánh giá tổng thể hiệu quả của chiến dịch quảng cáo bằng cách so sánh chi phí bỏ ra, lợi nhuận thu về.
Ví dụ: nếu bạn chi 10 triệu VNĐ cho một chiến dịch CPM, thu về doanh thu 100 triệu VNĐ, thì ROI của bạn là rất cao, cho thấy CPM đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu bạn chi cùng một số tiền nhưng không mang lại doanh thu, số lượt truy cập chất lượng, có lẽ đã đến lúc điều chỉnh chiến dịch, tìm kiếm một phương thức thanh toán khác hiệu quả hơn.
Xem thêm: Bật mí các bước tự học Facebook Ads cho người mới bắt đầu
7. Cách Sử Dụng CPM Hiệu Quả Nhất
Để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo CPM, bạn cần phải tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản, từ việc xác định mục tiêu đến tối ưu hóa ngân sách, theo dõi kết quả. Hãy cùng phân tích cách sử dụng CPM hiệu quả nhất cho chiến dịch quảng cáo của bạn nhé!
7.1 Nhắm Đúng Mục Tiêu
Một trong những cách tốt nhất để tối ưu hóa CPM là đảm bảo quảng cáo của bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Nó không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn tăng hiệu quả của chiến dịch marketing. Hãy sử dụng các công cụ phân tích để hiểu rõ đối tượng khách hàng: họ là ai, họ ở đâu, sở thích của họ là gì? Khi bạn nhắm chính xác vào đúng khách hàng tiềm năng, mỗi lần hiển thị quảng cáo đều có giá trị. Từ đó giúp bạn cải thiện tỷ lệ tương tác, đồng thời giảm chi phí CPM, tăng lợi nhuận trên quảng cáo.
7.2 Xác Định Ngân Sách Phù Hợp
Thiết lập ngân sách quảng cáo phù hợp giúp bạn kiểm soát chi phí một cách hợp lý. Đánh giá tình hình tài chính, xác định số tiền bạn sẵn sàng đầu tư vào quảng cáo dựa trên mục tiêu chiến dịch. Đặt ngân sách quá cao có thể khiến chiến dịch lãng phí, trong khi ngân sách quá thấp lại không đủ để chiến dịch phát huy hiệu quả. Hãy cân đối ngân sách dựa trên mục tiêu chiến dịch, dự đoán tỷ lệ chuyển đổi, và giá trị mà mỗi lần hiển thị có thể mang lại cho bạn.
7.3 Lập Kế Hoạch Cho Chiến Dịch
Việc lập kế hoạch chi tiết cho chiến dịch CPM là chìa khóa giúp bạn kiểm soát mọi khía cạnh, từ chi phí đến hiệu quả. Bạn cần xác định mục tiêu cụ thể: tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới, hay nâng cao doanh số? Sau đó, chia chiến dịch thành từng giai đoạn để dễ dàng theo dõi, điều chỉnh khi cần thiết. Điều này giúp bạn không chỉ tối ưu được CPM mà còn duy trì sự nhất quán, hiệu quả trong suốt quá trình triển khai quảng cáo.
7.4 Tối Ưu Hóa Những Yếu Tố Liên Quan
Một chiến dịch CPM hiệu quả phụ thuộc nhiều vào việc tối ưu hóa các yếu tố như nội dung, hình ảnh, thông điệp quảng cáo. Nội dung phải hấp dẫn, thu hút sự chú ý ngay lập tức, trong khi hình ảnh, video cần phản ánh đúng thông điệp, giá trị thương hiệu. Đừng quên thường xuyên thử nghiệm A/B để xác định phiên bản quảng cáo nào hoạt động tốt nhất. Khi bạn tối ưu được tất cả các yếu tố liên quan, hiệu suất của quảng cáo sẽ tăng lên, từ đó CPM cũng được giảm thiểu một cách tự nhiên.
7.5 Triển Khai Trên Nền Tảng Mới
Khi bạn cảm thấy CPM trên một nền tảng cụ thể không còn hiệu quả như trước, hãy mạnh dạn thử nghiệm trên các nền tảng mới. Các kênh như TikTok, YouTube, hay các trang báo điện tử có thể mang lại kết quả tốt với mức CPM thấp hơn. Mỗi nền tảng có đối tượng khách hàng, cách tương tác khác nhau, do đó việc triển khai chiến dịch trên nền tảng mới không chỉ mở rộng tầm tiếp cận mà còn giúp tối ưu chi phí. Đôi khi, một nền tảng mới có thể mang lại hiệu quả bất ngờ mà bạn chưa từng nghĩ đến.
7.6 Phối Hợp Với Các Công Cụ Khác
Sử dụng CPM kết hợp với các hình thức quảng cáo khác như CPC, CPA hay CPL sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện về hiệu quả chiến dịch. Mỗi mô hình quảng cáo đều có ưu, nhược điểm riêng, khi kết hợp, bạn có thể tận dụng tốt nhất từ mỗi mô hình. Bạn có thể sử dụng CPM để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, sau đó sử dụng CPC hoặc CPA để chuyển đổi những khách hàng này thành người mua hàng thực sự. Sự kết hợp này không chỉ giúp bạn tối ưu hóa chi phí mà còn đảm bảo mọi khía cạnh của chiến dịch đều được quản lý hiệu quả.
7.7 Theo Dõi Hiệu Suất
Không có chiến dịch nào thành công mà không cần theo dõi liên tục. Theo dõi các chỉ số như số lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi sẽ giúp bạn biết được CPM của mình có thực sự hiệu quả hay không. Nếu nhận thấy CPM quá cao mà không mang lại kết quả tương xứng, bạn có thể điều chỉnh nội dung, thay đổi chiến lược. Bằng cách theo dõi hiệu suất theo thời gian thực, bạn sẽ luôn nắm bắt được tình hình chiến dịch, có thể phản ứng kịp thời để cải thiện kết quả.
8. So Sánh Quảng Cáo CPM Và CPC
Khi lựa chọn giữa CPM và CPC, bạn cần hiểu rõ sự khác biệt giữa hai mô hình này để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
Tiêu chí | CPM (Cost Per Mille) | CPC (Cost Per Click) |
Định nghĩa | CPM là chi phí thanh toán cho 1000 lượt quảng cáo hiển thị trên Google đến các khách hàng tiềm năng. | CPC là hình thức quảng cáo tính tiền dựa trên nhập nhấp chuột của người dùng và chỉ bị tính phí khi khách hàng click vào quảng cáo. |
Đối tượng mục tiêu | Thích hợp cho thương hiệu đã có độ nhận diện cao, muốn mở rộng tầm nhìn. | Phù hợp với các chiến dịch tập trung vào hành động cụ thể từ người dùng. |
Hiệu quả | Phù hợp với chiến dịch quảng bá thương hiệu lớn | Phù hợp với chiến dịch bán hàng, tương tác trực tiếp |
Kiểm soát ngân sách | Dễ quản lý ngân sách trên quy mô lớn, nhưng không đảm bảo tương tác | Chỉ trả tiền khi có người dùng nhấp vào quảng cáo |
Phân tích hiệu suất | Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả chuyển đổi trực tiếp từ quảng cáo. | Dễ dàng theo dõi và phân tích tỷ lệ CTR và tỷ lệ chuyển đổi. |
Thời gian chạy quảng cáo | Thích hợp cho các chiến dịch dài hạn nhằm xây dựng thương hiệu. | Thích hợp cho các chiến dịch ngắn hạn hoặc khuyến mãi đặc biệt. |
Ưu điểm |
|
|
Nhược điểm |
|
|
Xu hướng sử dụng ở Việt Nam |
|
|
Khi sử dụng CPM, bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng với chi phí thấp hơn so với CPC, tuy nhiên không đảm bảo rằng họ sẽ tương tác hoặc thực hiện hành động. Ngược lại, với CPC, mỗi lần bạn trả tiền là mỗi khi khách hàng thực sự quan tâm đến quảng cáo của bạn, tuy nhiên chi phí có thể cao hơn nếu không quản lý cẩn thận.
Bài viết cung cấp thông tin giúp bạn trả lời được câu hỏi “CPM là gì?”, đồng thời nắm được ưu nhược điểm và phân biệt chi tiết với hình thức quảng cáo CPC. Mỗi hình thức đều có lợi ích, hạn chế riêng. Để triển khai hiệu quả, điều quan trọng nhất chính là dành thời gian nghiên cứu, đo lường chính xác số liệu thực tế. Đừng quên chia sẻ bài viết, theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ các thông tin bổ ích tiếp theo. Chúc các thương hiệu thành công!
Câu hỏi thường gặp
1. Dịch Vụ Chạy Quảng Cáo Facebook Có Đáng Sử Dụng Không?
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook rất hữu ích nếu bạn thiếu thời gian, kinh nghiệm, giúp tối ưu hóa chiến dịch, tiết kiệm công sức.
2. Chi Phí Chạy Quảng Cáo Facebook Có Thể Kiểm Soát Như Thế Nào?
Bạn có thể kiểm soát chi phí chạy quảng cáo Facebook bằng cách thiết lập ngân sách hàng ngày, theo chiến dịch cụ thể.
3. Cách Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu Là Gì?
Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả là tập trung vào đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa nội dung quảng cáo, theo dõi kết quả thường xuyên.
4. CPM Có Giúp Tăng Doanh Số Không?
CPM giúp tăng nhận diện thương hiệu, nhưng để tăng doanh số, bạn nên kết hợp với các mô hình thanh toán khác như CPC hoặc CPA.
Tìm việc làm ngay!(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)