Quản trị viên là thuật ngữ quen thuộc, thường xuyên xuất hiện ở các trang web, diễn đàn với vai trò là người quản lý. Thế nhưng được hỏi khái niệm cụ thể về “quản trị viên là gì?” nhiệm vụ, yêu cầu của họ thì không phải ai cũng biết. Để hiểu hơn về công việc của quản trị viên, bạn hãy đọc bài viết sau của JobsGO nhé.
Quản trị viên là gì? Quản trị viên hay Admin là một thuật ngữ nói đến chức danh, vị trí làm trong tổ chức, doanh nghiệp. Quản trị viên sẽ có trách nhiệm theo dõi, sắp xếp, quản lý và điều phối những hoạt động xảy ra trong bộ phận, nhóm hoặc tổ chức để hỗ trợ hệ thống vận hành hiệu quả.
Hiện nay có 5 vị trí quản trị viên thường thấy, bao gồm:
Quản trị viên sẽ có 2 nhiệm vụ chính là quản lý các bộ phận và quản lý kênh truyền thông, cụ thể như sau:
2.1 Quản Lý Các Bộ Phận Trong Tổ Chức
Quản trị viên sẽ phải đảm bảo nhiệm vụ quản lý các bộ phận trong tổ chức. Chính vì thế mà vai trò của người quản trị cũng rất quan trọng khi vừa phải phát triển lại vừa phải điều hành hoạt động. Đặc biệt, họ phải đảm bảo tổ chức vận hành an toàn, trong tầm kiểm soát.
Đối với quản trị viên mạng xã hội thì nhiệm vụ của họ là quản lý kênh truyền thông. Luôn theo sát quá trình phát triển, biến đổi của kênh, tìm kiếm phương pháp tăng tương tác, thúc đẩy kênh phát triển.
3. Vai Trò Của Quản Trị Viên
Vai trò của quản trị viên trong một doanh nghiệp vô cùng quan trọng và đa dạng:
Lãnh đạo: Quản trị viên là người dẫn dắt và tạo ra hướng đi cho doanh nghiệp. Họ phải định rõ mục tiêu, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của tổ chức, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc tích cực và truyền cảm hứng cho nhân viên.
Quản lý nhân sự: Quản trị viên có trách nhiệm xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển và duy trì một đội ngũ nhân viên có năng lực và đam mê.
Lập kế hoạch và chiến lược: Quản trị viên phải phát triển và thực hiện các kế hoạch và chiến lược để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu, phân tích thị trường, đưa ra quyết định chiến lược và đảm bảo rằng tổ chức phát triển theo hướng đúng đắn.
Kiểm soát và đánh giá: Quản trị viên cũng thực hiện kiểm soát và đánh giá hiệu suất của tổ chức để đảm bảo đạt được mục tiêu và các tiêu chuẩn chất lượng. Điều này bao gồm việc theo dõi chỉ số hiệu suất, phản hồi phản hồi, điều chỉnh chiến lược và hoạt động khi cần thiết.
4. Yêu Cầu Đối Với Quản Trị Viên
Yêu cầu đối với quản trị viên
Để trở thành một quản trị viên xuất sắc, có cơ hội thăng tiến cao bạn cần đảm bảo một số yêu cầu như:
4.1 Yêu Cầu Về Bằng Cấp, Chứng Chỉ
Bằng cử nhân hoặc cao hơn trong quản trị kinh doanh, quản lý, hoặc lĩnh vực tương đương: Bằng cấp này cung cấp kiến thức cơ bản về quản trị kinh doanh, lãnh đạo và quản lý nhân sự.
Chứng chỉ chuyên ngành: Có thể bao gồm các chứng chỉ như PMP (Project Management Professional), Six Sigma, hoặc Lean Management, tùy thuộc vào lĩnh vực cụ thể và nhu cầu công việc.
4.2 Yêu Cầu Về Kỹ Năng Mềm
Lãnh đạo: Khả năng dẫn dắt và tạo ra hướng đi cho nhóm là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của một quản trị viên.
Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả cả trong quá trình giao tiếp và làm việc là cần thiết để tương tác với đồng nghiệp, nhân viên và các bên liên quan khác.
Quản lý thời gian: Khả năng quản lý thời gian sẽ giúp quản trị viên đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn.
Giải quyết vấn đề: Khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả là một yếu tố quan trọng để cho hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
4.3 Yêu Cầu Về Kỹ Năng Kỹ Thuật
Kiến thức về công nghệ thông tin: Hiểu biết về các công nghệ thông tin cơ bản và các ứng dụng công nghệ trong quản trị kinh doanh là rất cần thiết để cải thiện hiệu suất làm việc.
Kiến thức về tài chính: Hiểu biết về nguyên tắc kế toán và tài chính sẽ giúp quản lý tài chính của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Kỹ năng quản lý dự án: Hiểu biết về các phương pháp và công cụ quản lý dự án hỗ trợ quản trị viên điều hành các dự án một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.
4.4 Kỹ Năng Quản Lý
Quản lý nhân sự: Hiểu biết về quản lý nhân sự, bao gồm tuyển dụng, phát triển, đánh giá và giữ chân nhân viên… là một phần quan trọng của vai trò của một quản trị viên.
Quản lý tài chính: Khả năng lập kế hoạch và quản lý ngân sách, quản lý rủi ro tài chính và phân tích tài chính là quan trọng để đảm bảo sự ổn định tài chính của doanh nghiệp.
5. Mức Lương Của Quản Trị Viên
Mức lương của một quản trị viên có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như địa điểm làm việc, ngành nghề, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và kích thước của doanh nghiệp. Nhưng nhìn chung, mức lương của quản trị viên tương đối tốt, dao động từ 7 đến 25 triệu đồng/ tháng. Đây là một con số cực kỳ hấp dẫn nên bạn hoàn toàn có thể cân nhắc theo đuổi công việc này.
6. Lộ Trình Thăng Tiến Của Quản Trị Viên
Lộ trình thăng tiến của một quản trị viên có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành nghề, doanh nghiệp và sự phát triển cá nhân của từng cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến mà nhiều quản trị viên thường theo đuổi:
6.1 Bắt Đầu Từ Vị Trí Cơ Bản
Quản trị viên thường bắt đầu sự nghiệp từ các vị trí cơ bản hoặc vị trí thấp hơn như nhân viên, chuyên viên hoặc trưởng nhóm. Ở vị trí này, họ có cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm quản lý nhỏ dần và tiếp tục phát triển kỹ năng cần thiết cho vai trò quản lý.
6.2 Phát Triển Lên Vị Trí Quản Lý Trung Cấp
Sau khi có đủ kinh nghiệm và kỹ năng, quản trị viên có thể thăng tiến lên vị trí quản lý trung cấp như trưởng nhóm, giám đốc phòng ban hoặc trưởng bộ phận. Ở vị trí này, họ chịu trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ hơn và thường có thêm các nhiệm vụ chiến lược và quản lý.
6.3 Thăng Chức Lên Vị Trí Quản Lý Cấp Cao
Với kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, quản trị viên có thể thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao như giám đốc hoặc tổng giám đốc. Ở vị trí này, họ có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoặc một phần lớn hoạt động của doanh nghiệp.
6.4 Phát Triển Chuyên Môn Và Chức Danh Cấp Cao
Ngoài việc thăng tiến theo dõi chức danh, quản trị viên có thể phát triển sâu hơn vào lĩnh vực chuyên môn của họ và có thể trở thành chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực đó. Các chức danh cấp cao như Phó Chủ tịch, Phó Tổng giám đốc hoặc Chủ tịch Hội đồng quản trị có thể là các mục tiêu mà họ đang hướng đến.
6.5 Thành Lập Doanh Nghiệp Hoặc Tư Vấn
Cuối cùng, một số quản trị viên có thể chọn con đường tự làm chủ bằng cách thành lập doanh nghiệp riêng của họ hoặc trở thành nhà tư vấn cho các tổ chức khác.
7. Cơ Hội Việc Làm Cho Quản Trị Viên
Với sự phát triển mạnh mẽ của marketing online thì quản trị viên đã dần trở thành vị trí quan trọng trong việc vận hành bộ máy doanh nghiệp. Điều này mở ra nhiều cơ hội cho các bạn mong muốn làm công việc này. Bạn có thể nộp hồ sơ vào công ty hoặc làm tự do trên các diễn đàn mà mình tạo ra.
Chỉ tính riêng trên trang web tuyển dụng JobsGO, mỗi ngày có tới gần 400 tin tuyển dụng sale admin trên nhiều tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
Cơ hội việc làm cho quản trị viên
Khi bạn có khả năng, nhiều ưu thế về kiến thức, kỹ năng quản lý, quản trị thì lộ trình thăng tiến công việc quản trị viên cũng rất rõ ràng. Bạn sẽ có cơ hội trở thành trưởng nhóm, trưởng phòng hay các vị trí khác cao với mức lương đạt kỳ vọng.
8. Các Vị Trí Quản Trị Viên Phổ Biến
Quản trị viên (Admin) được chia thành nhiều vị trí và tên gọi khác nhau. Ở mỗi vị trí họ sẽ đảm nhận công việc riêng của mình. Cụ thể như sau:
8.1 Admin Văn Phòng
Admin văn phòng là chỉ người nhân sự làm công việc quản trị văn phòng, quản lý hành chính trong công ty. Bạn cũng có thể hiểu đây là công việc quản trị văn phòng của doanh nghiệp và nó nằm trong khối hành chính nhân sự.
Mô tả công việc:
Admin văn phòng chủ yếu làm các công việc liên quan đến giấy tờ, soạn hợp đồng, soạn văn bản và quản lý văn phòng làm việc. Ngoài ra, họ còn phải làm các công việc phát sinh khác trong văn phòng.
Sale Admin chính là trợ lý kinh doanh, thư ký kinh doanh trong các công ty hiện nay. Nhiệm vụ chính của họ là phối hợp với bộ phận khác để giúp tăng doanh thu, hỗ trợ bán hàng ở bộ phận sale. Ngoài ra, họ còn phải tổng hợp báo cáo các vấn đề liên quan đến doanh số cho cấp trên.
Mô tả công việc:
Soạn thảo văn bản, quản lý văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Xử lý các đơn hàng, vấn đề nhập hàng và hồ sơ khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý vấn đề của khách hàng trên diễn đàn, website, mạng xã hội,…
Hỗ trợ công việc bán hàng, tư vấn dịch vụ của công ty cho khách hàng, thuyết phục khách hàng, đối tác ký hợp đồng.
Mức lương:
Với vị trí sale Admin, mức lương trung bình sẽ dao động từ 14 – 43 triệu đồng/tháng (theo salaryexplorer). Bên cạnh lương cứng bạn còn có thể nhận hoa hồng từ việc hỗ trợ bán hàng, ký hợp đồng thành công với khách hàng.
Admin website có thể là một người hoặc nhiều người. Điều này phụ thuộc vào mục đích của người tạo và phân quyền sử dụng cho thành viên khác. Admin website có nhiệm vụ điều phối, kiểm soát các hoạt động của trang web theo hệ thống.
Mô tả công việc:
Admin website sẽ thực hiện công việc điều khiển, quản lý trang web của công ty. Với doanh nghiệp có website riêng thì họ đóng vai trò là người vận hành, tìm ra phương pháp tăng tương tác, tăng tỉ lệ chuyển đổi của trang đó.
Mức lương:
Mức lương của Admin website dao động từ 7 – 10 triệu đồng/tháng.
Công việc của Admin website là điều khiển, quản lý hoạt động trên web
8.4 Admin Facebook
Admin Facebook cũng là người quản trị viên của fanpage, group và họ có quyền hạn quản lý, điều hành fanpage, group đó. Thông thường, vị trí này sẽ do phòng marketing đảm nhận để đảm bảo độ nổi tiếng của thương hiệu.
Mô tả công việc:
Admin Facebook sẽ phải lên kế hoạch, xây dựng content theo tuần, theo tháng, theo quý bằng việc bắt trend hoặc tạo ra trend mới. Ngoài ra, họ còn phải tham gia đóng góp vào các chiến dịch truyền thông của công ty trong từng giai đoạn khác nhau.
Mức lương:
Mức lương cho vị trí Admin Facebook dao động khoảng 8 – 9 triệu đồng/tháng.
8.5 Admin Diễn Đàn
Admin diễn đàn là người quản lý diễn đàn hay blog và họ cũng là người có quyền hạn cao nhất ở đó. Họ tương tác với cộng đồng người dùng trên diễn đàn với danh nghĩa là Admin. Mô tả công việc:
Công việc chính là Admin diễn đàn chính là kiểm duyệt thành viên diễn đàn và nội dung mà thành viên đăng tải lên. Bên cạnh đó Admin diễn đàn là người tổ chức các chủ đề, sự kiện giao lưu nhằm tăng tương tác, hoạt động và hiểu thêm về tính cách của các thành viên.
Mức lương:
Mức lương cho vị trí Admin diễn đàn dao động từ 6 – 8 triệu đồng/tháng.
Như vậy có thể thấy, tùy vào từng vị trí mà công việc, nhiệm vụ của người quản trị viên sẽ khác nhau. Nếu bạn cũng đang tìm cơ hội việc làm này thì đừng bỏ lỡ nội dung trong phần tiếp theo nhé. JobsGO sẽ mách bạn cách tìm việc làm quản trị viên hiệu quả.
Bạn muốn tìm việc làm quản trị viên, đừng quên đăng ký tài khoản ứng viên để được JobsGO hỗ trợ tìm việc hoàn toàn miễn phí!
Câu hỏi thường gặp
1. Tìm Việc Làm Quản Trị Viên Ở Đâu?
Để tìm được việc làm quản trị viên có rất nhiều cách khác nhau. Bạn có thể tìm kiếm trên các trang mạng xã hội, group Facebook, nhờ người quen giới thiệu hoặc các website. Một trang web uy tín, đem lại hiệu quả cao đó là JobsGO.vn. Đây là một website tuyển dụng trực tuyến, nơi kết nối hàng ngàn ứng viên với nhà tuyển dụng. Các tin việc làm đều được kiểm duyệt chặt chẽ, đảm bảo độ chính xác để bạn yên tâm ứng tuyển. Bạn chỉ cần nhập tên việc làm vào ô tìm kiếm, sau đó hệ thống sẽ tự động lọc và trả về kết quả phù hợp để bạn tham khảo. Cơ hội việc làm quản trị viên luôn rộng mở ở JobsGO, bạn hãy nhanh tay nộp hồ sơ nhé.
2. Làm Thế Nào Để Trở Thành Một Quản Trị Viên?
Để trở thành một quản trị viên, bạn thường cần có một bằng cử nhân hoặc cao hơn trong quản trị kinh doanh hoặc một lĩnh vực liên quan. Ngoài ra, bạn cần phải tích lũy kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực và phát triển các kỹ năng cần thiết cho vai trò quản lý.
3. Quản Trị Viên Có Phải Làm Việc Nhiều Giờ Không?
Công việc của một quản trị viên thường đòi hỏi làm việc nhiều giờ trong một ngày, đặc biệt là khi cần hoàn thành các dự án quan trọng hoặc đối mặt với các thách thức kinh doanh. Tuy nhiên, mức độ làm việc ngoài giờ có thể biến động tùy thuộc vào ngành nghề và doanh nghiệp cụ thể.
Trong thời kỳ bùng nổ công nghệ, quản trị viên là một công việc có nhiều tiềm năng phát triển. Rất mong qua nội dung này bạn đã hiểu rõ “quản trị viên là gì?” và yêu cầu kỹ năng, công việc cụ thể của vị trí này.
Bảo Danh
