Nhiệm vụ chính
1.Phát triển hệ thống đại lý
- Tìm kiếm, tiếp cận và ký hợp tác với các đại lý du lịch, công ty lữ hành trên toàn quốc.
- Giới thiệu sản phẩm, chính sách hoa hồng và quy trình đặt dịch vụ tại Nhà Bè Hải Phong.
2. Chăm sóc & duy trì mối quan hệ
- Duy trì liên lạc, chăm sóc, hỗ trợ các đại lý trong quá trình đặt dịch vụ, xử lý tình huống phát sinh.
- Hỗ trợ cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, combo mới tới hệ thống đại lý.
3. Quản lý đơn hàng & hợp đồng
- Tiếp nhận booking từ đại lý, xử lý thông tin đặt chỗ và phối hợp các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng.
- Theo dõi thanh toán, lập báo cáo tổng kết doanh thu và hoa hồng cho từng đại lý.
4. Báo cáo & phối hợp
- Báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng về doanh thu, hiệu quả từng đại lý.
- Đề xuất cải tiến chính sách, quy trình làm việc với đại lý để tối ưu doanh số.
________________________________________
- Nam/Nữ, tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Du lịch, Kinh tế, Marketing.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng, phát triển đại lý.
- Am hiểu thị trường du lịch, có mối quan hệ tốt với các công ty lữ hành là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Biết sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản và phần mềm CRM là lợi thế.
- Lương + thưởng KPI.
- Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, gần gũi với thiên nhiên.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo Luật lao động.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.