Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự

A. Tương tác trong công việc

* Tương tác nội bộ

1. Giám đốc

- Đề xuất các chiến lược, giải pháp, công cụ,

nguồn lực,... để triển khai công việc

- Tiếp nhận sự lãnh đạo và thực thi công việc

- Báo cáo kết quả công việc

2. Quản lý các cơ sở, Trưởng đơn vị cùng cấp

- Phối hợp thực hiện công việc

3. Nhân viên thuộc phạm vi quản lý trực tiếp của Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự

- Lãnh đạo thực hiện công việc

- Đào tạo và phát triển

- Đánh giá kết quả công việc

4. Nhân viên các cơ sở, bộ phận khác

- Đào tạo và phát triển

* Tương tác bên ngoài

1. Các cơ quan quản lý nhà nước về giáo dục đào tạo, kinh doanh, quản lý lao động, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, ...

- Lập hồ sơ, đăng ký thực hiện các hoạt động có liên quan đến từng mảng công việc

- Thực thi các chính sách quản lý nhà nước có liên quan theo từng mảng công việc

- Báo cáo, cung cấp thông tin định kỳ hoặc khi có yêu cầu của từng cơ quan

2. Khách hàng

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tổ chức cung cấp dịch vụ tốt nhất trong phạm vi chất lượng đã được công bố

- Tiếp nhận, chỉ đạo xử lý các phản hồi của khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ

3. Đối tác cung cấp dịch vụ

- Tìm hiểu, đánh giá năng lực và mức độ phù hợp với yêu cầu của hệ thống

- Thực thi các thỏa thuận đã ký kết với đối tác

B. Phạm vi trách nhiệm

* Hệ thống

- Xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức, phân cấp quản lý trong hệ thống

- Xây dựng hệ thống văn bản quản trị

- Xây dựng định biên nhân sự, tối ưu hóa nguồn nhân lực theo hướng tinh gọn, chi phí nhân sự hằng năm;

- Thiết kế bảng mô tả công việc của các vị trí chức danh trong hệ thống

- Thiết kế quy trình quản lý, quy trình thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn đối với các đơn vị,nhân viên trong hệ thống

- Thiết kế hệ thống, quy trình đánh giá kết quả thực hiện chức năng, nhiệm vụ, công việc đối với đơn vị, nhân viên

- Kiểm soát tuân thủ quy định quy chế và pháp luật

* Tuyển dụng

- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng và ngân sách tuyển dụng

- Quản lý, kiểm soát thực hiện nghiệp vụ và quy trình tuyển dụng, tiếp nhận và hội nhập nhân viên mới

- Phát triển thương hiệu tuyển dụng FSA trên thị trường lao động

* Đào tạo và phát triển (L&D)

- Quy hoạch và đào tạo phát triển đội ngũ kế thừa

- Quy hoạch nội dung đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự hằng năm

- Quản lý, kiểm soát quá trình thực hiện việc điều phối đào tạo

- Kiểm soát thực hiện sau đào tạo và đánh giá kết quả đào tạo

* Quan hệ lao động

- Quản lý, kiểm soát quá trình thực hiện nghiệp vụ quan hệ lao động (HĐLĐ, HĐTV, thanh lý HĐLĐ, xử lý thủ tục nghỉ việc, xử lý kỷ luật)

- Phê duyệt hoặc trình phê duyệt các quyết định có liên quan đến quan hệ lao động

* Phát triển văn hóa

- Truyền thông và đào tạo các giá trị cốt lõi, sứ mệnh ... của FSA

- Tổ chức các hoạt động phát triển văn hóa, sự kiện nội bộ

* Quản lý các mảng kiêm nhiệm

- Đảm bảo vận hành: máy móc, trang thiết bị, công cụ dụng cụ, cơ sở vật chất, hệ thống điện, internet, ...

- Đảm bảo an toàn, vệ sinh môi trường, PCCC

- Đảm bảo cung ứng trang thiết bị, vật tư, dụng cụ

C. Quyền hạn - Các quyết định/chỉ số chính

* Nhân sự

- Phê duyệt tuyển dụng, sa thải, luân chuyển, bổ nhiệm nhân sự cấp

chuyên viên, nhân viên trong hệ thống

- Đề xuất Giám đốc phê duyệt tuyển dụng, sa thải, luân chuyển, bổ

nhiệm nhân sự cấp quản lý bộ phận trở lên trong hệ thống

* Tài chính

- Phê duyệt các khoản chi có giá trị ≤ 1.000.000 đồng theo trình duyệt của đơn vị tham mưu nằm trong kế hoạch tài chính tổng thể đã được Giám đốc phê duyệt.

- Đề xuất Giám đốc phê duyệt các khoản chi > 1.000.000 đồng

* Kế hoạch

- Phê duyệt kế hoạch, báo cáo kết quả công việc của các đơn vị trong phạm vi quản lý

- Đề xuất Giám đốc phê duyệt các chiến lược, kế hoạch, báo cáo của toàn hệ thống

1. Trình độ học vấn | Chuyên môn có liên quan

- Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý giáo dục, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành gần

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh; cấp độ: B1-Châu Âu)

- Tin học văn phòng, thành thạo mạng xã hội

- Yêu cầu khác: Hiểu biết về giáo dục đào tạo, kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng

2. Kinh nghiệm liên quan

- Quản lý vận hành cơ sở giáo dục đào tạo, trung tâm đào tạo ngôn ngữ (Anh, Pháp, ...)

- Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch marketing

- Tư vấn, tuyển sinh, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục đào tạo hoặc các mảng kinh doanh tương tự có liên quan

1. Lương: Thỏa thuận, thưởng lương tháng 13 theo quy định của Công ty
2. Đào tạo và phát triển

• Được đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ thường xuyên

3. Phúc lợi:

• Miễn giảm học phí cho con cháu khi học tại Trung tâm
• Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định
• Tham gia các sự kiện lễ, tết, sinh nhật, Team Building và retreat hằng năm