Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Quản lý chung hoạt động của Phòng, chịu trách nhiệm về các hoạt động, kết quả hoạt động của đơn vị thuộc phạm vi trách nhiệm. Tổ chức triển khai, hướng dẫn, giám sát nhân viên thực hiện các nghiệp vụ theo chức năng nhiệm vụ của đơn vị: Khách hàng, giao dịch tiền và chứng khoán, lưu ký và thực hiện quyền, dịch vụ tài chính; quản lý số cô đông, các nghiệp vụ khác liên quan tới sản phẩm dịch vụ tại Công ty.

• Quản lý và kiểm soát hoạt động lưu trữ dữ liệu khách hàng, phối hợp cùng với nhân viên giải quyết thắc mắc, chăm sóc khách hàng của Hội sở và Chi nhánh;

• Chỉ đạo điều phối công việc đến các nhân viên trong phòng đảm bảo xử lý các công việc nhanh chóng, chính xác.

• Kiểm soát, phê duyệt các chứng từ phát sinh trong ngày liên quan nghiệp cụ tài khoản, lưu ký và thực hiện quyền, dịch vụ tài chính,……..đảm bảo đầy đủ, cân khớp.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc chi nhánh.

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán;

• Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ hành nghề chứng khoán theo quy định của UBCKNN. Làm việc trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Chứng khoán. Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Nắm chắc các nghiệp vụ giao dịch chứng khoán, am hiểu Luật chứng khoán và các văn bản dưới Luật.

• Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng: outlook, Word, Excel, PP….

• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Kỹ năng thao tác nghiệp vụ, xử lý tình huống nhanh và chuẩn xác.

• Kỹ năng quản lý tốt.

• Chăm chỉ, trách nhiệm trong công việc.

• Chịu áp lực và cường độ công việc cao.