Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng / Vận Hành Dịch Vụ - Tiếng Trung / Lương Tối Thiểu Từ 18 - 20 Triệu

Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2026 (Còn 24 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00, Văn Phòng Bắc Ninh Làm việc từ T2- T6 tại văn phòng (T7 làm online) )

Địa điểm làm việc:

Bắc Ninh

Tầng 4, tòa BYD Trung Thành, đường Lê Thái Tổ, P. Võ Cường, Bắc Ninh

(Trước sáp nhập: Bắc Ninh, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Võ Cường, Bắc Ninh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viên.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ trách.
Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận.
Quản lý doanh thu cung cấp dịch vụ.
Quản lý chi phí của nhà cung cấp.
Đào tạo cho các nhân viên mới trong bộ phận.
Xây dựng quy trình làm hàng, các tài liệu có liên quan phục vụ việc đào tạo nội bộ.
Báo sản lượng, doanh thu, chi phí, phát sinh bất thường theo định kỳ.
Thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm (nếu có kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Logistics là lợi thế).
Ngoại ngữ: thành thạo tiếng Trung (có chứng chỉ tiếng Trung hoặc trình độ tương đương HSK 5 trở lên).
Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Thu nhập: Tối thiểu từ 18.000.000 - 25.000.000 VNĐ. Có thể thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm.
Chế độ phúc lợi:

Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định pháp luật.
Thưởng tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh của công ty).
Hưởng các chế độ phúc lợi vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản.
Du lịch hàng năm và tiệc tất niên cuối năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Nghỉ phép có lương 12 ngày/năm.
Môi trường làm việc cởi mở, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ.
Ghi nhận và vinh danh nhân viên xuất sắc theo quý.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, nâng cao chuyên môn.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.