Trợ Lý Thương Mại Điện Tử

1. Hỗ trợ quản lý gian hàng:
o Đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok,...).
o Theo dõi và cập nhật tồn kho, đảm bảo sản phẩm hiển thị đúng và đầy đủ thông tin.
o Xử lý đơn hàng và đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn.
2. Hỗ trợ chuyên viên E-Commerce:
o Phối hợp với chuyên viên E-Commerce để triển khai các campaign bán hàng theo tháng.
o Hỗ trợ lên kế hoạch các chương trình khuyến mãi và quảng cáo.
3. Quản lý khuyến mãi và sự kiện hàng ngày:
o Thiết lập các chương trình giảm giá, flash sale trên các nền tảng.
o Theo dõi và điều chỉnh chương trình khuyến mãi để đảm bảo hiệu quả.
4. Hỗ trợ phát triển sản phẩm mới:
o Nghiên cứu thị trường và giá cả cạnh tranh.
o Đề xuất các ý tưởng sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng.
5. Chăm sóc khách hàng:
o Trả lời tin nhắn, đánh giá và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
o Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.