Tổng Đài Viên Ngân Hàng Techcombank - Thuần CSKH - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [A1.4]

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Làm việc tại văn phòng, môi trường chuyên nghiệp, hiện đại.

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.

• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Techcombank.

• Không bán hàng, không áp doanh số, không yêu cầu KPI mở thẻ.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Xoay ca luân phiên, làm việc 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ).

• Các khung giờ làm việc:

  • Ca 1: 07h00 – 16h00

  • Ca 2: 08h00 – 17h00

  • Ca 3: 09h00 – 18h00

  • Ca 4: 10h00 – 19h00

  • Ca 5: 13h30 – 22h30

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• Tầng 5, Hội sở Techcombank – Tòa Vincom D’Capital

• Địa chỉ: Số 119 Trần Duy Hưng, sảnh căn hộ C5, Hà Nội.

• Nam/Nữ, độ tuổi 21 - 31.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên trái ngành).

• Giọng nói chuẩn, rõ ràng, dễ nghe, không ngọng, không nói giọng địa phương.

• Giao tiếp nhanh nhẹn, lưu loát, xử lý tình huống tốt.