Việc làm Senior Customer Support Officer, Lương 800 - 1500 Usd, Hồ Chí Minh, Đi Làm Ngay - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Toàn Cầu Gift

Senior Customer Support Officer, Lương 800 - 1500 Usd, Hồ Chí Minh, Đi Làm Ngay

  • salary Mức lương: 18 - 34 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 09/11/2025
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Toàn Cầu Gift
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
09/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 3 năm
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyên môn:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
110-112 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
1. 110-112 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức

Việc Làm Tương Tự

Công Ty TNHH Nha Việt Premier Dental

Bác Sĩ Nha Khoa (Nha Khoa Tổng Quát)

Công Ty TNHH Nha Việt Premier Dental

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công ty CP Vexere

Customer Support Executive

Công ty CP Vexere

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Quốc Tế Việt Á

Chuyên Viên Tư Vấn Visa & Định Cư Quốc Tế

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Quốc Tế Việt Á

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Nhân Viên Hỗ Trợ Liên Kết Seller (Entry Level_6 Tháng Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 6 - 9 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Lyn Property

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CTy Bđs)

Công Ty Cổ Phần Lyn Property

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

Customer Support (Ngành Logistics) - Quận 1, HCMC

Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

Hồ Chí Minh 20 - 26 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Lemon Digital

Key Account - Tiktok Ads

Công Ty TNHH Lemon Digital

Hồ Chí Minh 10 - 12 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Customer Support Agent [G7]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Customer Support Agent [G7]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Công Nghệ Số Thông Tin Lớn

Nhân viên Livestream Khóa học Tiếng Anh (Parttime)

Công Ty TNHH Công Nghệ Số Thông Tin Lớn

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

Japanese Sales Assistant / Customer Support (SaaS) | 1,000–2,000 USD gross | Dist 1, TP.HCM

Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

Hồ Chí Minh 25 - 26 triệu VNĐ
Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Tnhh Giao Nhận Vận Tải Hàng Hóa Quốc Tế Vina

Pricing Executive (Air Freight)

Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Tnhh Giao Nhận Vận Tải Hàng Hóa Quốc Tế Vina

Hồ Chí Minh 15 - 20 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

FOTI Markets is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Senior Customer Support Officer. In this role, you will be the first point of contact for our clients, providing exceptional service and resolving their inquiries efficiently.

  • Respond promptly and professionally to client inquiries via email, live chat, and phone.
  • Provide accurate and comprehensive information on products, services, and policies.
  • Guide clients through the full process from opening account, KYC verification while troubleshoot and resolve issues. Escalating complex cases to manager when necessary.
  • Accurately document all client interactions and resolutions in the CRM system.
  • Identify opportunities to enhance the customer experience and share feedback for continuous improvement.
  • Collaborate with other departments, including sales and technical support, to ensure a seamless client journey.

Yêu cầu công việc:

  • Minimum 3 years of experience in customer service, preferably within fintech, financial services, insurance or trading.
  • Strong problem-solving and analytical abilities, experience using CRM system.
  • Excellent communication and interpersonal skill with a passion for customer satisfaction.
  • Team-oriented mindset, able to work effectively cross departments to ensure fast and accurate response.
  • Proficiency in English/Chinese/Japanese/Thai/Indonesian… (both written and spoken).
  • Knowledge of financial markets and trading is a plus.

Quyền lợi được hưởng:

  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for professional growth and career development.
  • A collaborative and supportive work environment.
  • The opportunity to be part of a dynamic and innovative team in the financial industry.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code