Quản Lý Nhà Hàng

1.Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

• Huấn luyện nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng
• Chủ động thăm hỏi khách hàng trong quá trình phục vụ
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo Quy định của công ty
• Xây dựng kế hoạch cải thiện vànâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng

2. Đảm bảo chất lượng

• Đảm bảo sản phẩm được chuẩn bị theo đúng tiêu chuẩn của Công ty
• Thực hiện lên kế hoạch và order hàng hóa, kế hoạch chuẩn bị và sử dụng hàng hóa, đảm bảo đủ lượng hàng tồn khi cần thiết, tránh tình trạng thiếu hụt sản phẩm
• Giám sát việc tiếp nhận, bảo quản, sử dụng và xử lý hàng hóa theo Quy định

3.Quản trị nhân lực hiệu quả

• Hỗ trợ tuyển dụng, phỏng vấn và đánh giá năng lực, ghi nhận,khích lệ và có kế hoạch đào tạo nhân viên
• Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ kế cận.

4. Điều hành hoạt động nhà hàng.

• Đảm bảo sự sắp xếp lịch làm việc và chấm công cho nhân viên.
• Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và 100% sự hài lòng của khách hàng.
• Tiến hành order bảo dưỡng trang thiết bị, cơ sở vật chất thông qua kế hoạch bảo trì.