[Partime/Fulltime] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng_Vinaphone

- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
- Theo hướng dẫn của quản lý.
- KHÔNG SALES/TELESALES, KHÔNG KPI DOANH SỐ.

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Văn phòng 2 Công ty CP Minh Phúc Transformation: 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

* THỜI GIAN LÀM VIỆC: T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
- FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 07h00 (1-2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)
- PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm
Ca 1: 16h00 - 20h00
Ca 2: 16h30 - 20h30
Ca 3: 17h00 - 21h00
Ca 4: 17h30 - 21h30
Ca 5: 18h00 - 22h00
Ca 6: 18h30 - 22h30

* ĐÀO TẠO (trước khi bắt đầu làm việc): 15 ngày
- Thời gian: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật
- Địa điểm: tại Văn phòng làm việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N)
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản