Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Hoàn Trả Đơn Shopee

Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ
Hạn nộp: 18/09/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

18/08/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Hành Chính/Văn Phòng

Chuyên môn:

Hành chính Văn phòng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Núi Thành, P13,Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Bán Hàng - 100% Làm Việc Tại Văn Phòng

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 7 - 25 triệu VNĐ

Chuyên Viên Phân Tích An Ninh Mạng Cấp Độ 1 (SOC)

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Quản Lý Dự Án - Project Management

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Shopee)

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 14 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa - Biết Tiếng Anh

Công Ty TNHH Nha Khoa Xinh

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên CSKH Dịch Vụ Vận Chuyển Sàn Tmđt

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 6 triệu VNĐ

Chuyên Viên Cho Vay Thế Chấp

Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )

Hồ Chí Minh 12 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)

Công Ty TNHH S-Retail VN

Bình Dương,... Thỏa thuận

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Thu Nhập 25 - 30TR)

Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy

Hồ Chí Minh 25 - 30 triệu VNĐ

Marketing Event Executive

Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ

Hồ Chí Minh 8 - 14 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Yêu cầu công việc:

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao

Quyền lợi được hưởng:

8.300.000 – 9.000.000VND/ tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng + OT (nếu có))
Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng
Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)
Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức
Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...
Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
Thăng tiến, xét tăng lương hàng năm

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Việc Làm Gợi Ý

Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)

Công Ty TNHH S-Retail VN

Bình Dương,... Thỏa thuận

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Thu Nhập 25 - 30TR)

Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy

Hồ Chí Minh 25 - 30 triệu VNĐ

Marketing Event Executive

Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ

Hồ Chí Minh 8 - 14 triệu VNĐ

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Hoàn Trả Đơn Shopee

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Thông Tin Chung

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Bán Hàng - 100% Làm Việc Tại Văn Phòng