Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn TMĐT

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
  
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
  
• Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
  

Thời gian làm việc:

• Giờ hành chính từ 09:00 - 18:00
  
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
  

Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
  
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
  
• Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
  
• Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.