Nhân Viên Vận Hành Lớp Học Full - Time

1.1. Điều phối lớp học thử/ chính thức:

-Hình thức: Full-time
-Thời gian làm việc: 2 ca/ngày, ca sáng 8-12h, ca chiều 1-5h, ca tối 5h30-9h
-Dựa vào thông tin nguồn giáo viên trống để xếp lớp mới, đổi giáo viên ...
-Dựa vào thông tin phòng trống để xếp lớp mới, đổi phòng học ....
-Gửi thông tin lớp học tới Phụ huynh/ học viên qua email, tin nhắn.
-Theo dõi và hỗ trợ lớp khai giảng đúng thời gian đã cam kết với Khách hàng.

1.2. Vận hành các lớp học

-Cập nhật tình hình lớp học với giáo viên, phụ huynh và học sinh thông qua nhóm zalo của lớp/ điện thoại tổng đài/ tin nhắn để đảm bảo lớp học vận hành tốt.
-Phối hợp các phòng ban xử lý sự cố liên quan đến KH là phụ huynh và học sinh.
-Khảo sát chất lượng, gửi báo cáo học tập định kỳ
-Hỗ trợ học viên đổi lớp, đổi giáo viên, học bù ...

1.3. Định hướng, tư vấn lộ trình học tập cho Học viên (HV)

-Dựa vào kết quả bài test định kì/ cuối kì để hỗ trợ học đăng ký khóa tiếp theo/học lại

1.4. Hỗ trợ vận hành
-Dự trù khai giảng mới, khai giảng lớp lên level
-Tính lương giảng viên, trợ giảng
-Gửi mail Chúc mừng lên band theo lớp và chứng chỉ sau hoàn thành khoá học
-Kiểm soát tài khoản Zoom ( Đăng kí, thanh toán, phân công,...)

1.5. Các công việc khác theo phân công.