Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động nhà hàng, bao gồm FOH & BOH. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả tài chính, hiệu suất nhân sự và sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời phối hợp với Marketing để tăng trưởng doanh thu, đào tạo nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Quản lý hoạt động FOH & BOH hàng ngày.
Đảm bảo SOP vận hành, Vệ sinh An toàn Thực phẩm, Phòng cháy Chữa cháy, vệ sinh chung.
Kiểm tra chất lượng món ăn, tốc độ phục vụ, xử lý khiếu nại của khách hàng.
Quản lý 70–80 nhân sự: Phục vụ, thu ngân, bếp, bar, steward.
Lập lịch, chia ca, phân công và đào tạo (training).
Tuyển dụng, đánh giá và lên lộ trình phát triển nhân sự.
Quản lý P&L (Lãi và Lỗ), dự báo doanh thu, chi phí.
Kiểm soát food cost, labor cost, shrinkage.
Phân tích KPI tài chính, đề xuất cải tiến hoạt động.
Kiểm kê, theo dõi hàng tồn kho, tình trạng thiết bị.
Phối hợp bộ phận mua hàng đặt Nguyên Vật Liệu, Hóa đơn.
Hỗ trợ team Sale, Marketing quay/chụp sự kiện (ngày mưa, lễ, event).
Triển khai Chương trình Khuyến Mãi, gắn kết chương trình loyalty.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Nhà hàng-Khách sạn, Kinh doanh, Ẩm thực.
Ưu tiên: Chứng chỉ F&B Management.
Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm trong F&B Operations (casual/fine dining).
Ưu tiên đã quản lý full-service restaurant 100+ seats.
Đã tự chịu trách nhiệm P&L tối thiểu 2 năm.
Kỹ năng mềm: Tư duy dịch vụ xuất sắc, gắn kết khách hàng.
Leadership: Tạo động lực, giữ team spirit cao.
Tập trung chi tiết, chỉn chu.
Xử lý áp lực, ra quyết định nhanh chóng.
Sẵn sàng làm cuối tuần/lễ/ca tối.
Làm việc ở Đà Lạt hoặc có thể di chuyển linh hoạt (commute).
Sức khỏe tốt, ngoại hình chỉn chu.
Kỹ năng:
Pha Chế Cafe (Barista) , Pha Chế Rượu (Bartender) , Phụ Bếp
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Đào tạo chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường F&B quy mô lớn, quy trình chuẩn hóa.
Cơ hội đóng góp vào hoạt động định hình xu hướng F&B đổi mới.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.