Nhân Viên Lễ Tân Bậc 2
- Hết hạn trong 21 ngày nữa
- Mức lương Thỏa thuận
JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
16/04/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Mô tả công việc
- Phối hợp và làm việc hiệu quả trong nhóm/ ca trực;
- Có ý thức và khả năng duy trì kiến thức ngành nghề;
- Có kỹ năng và ý thức sử dụng điện thoại tại nơi làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả;
- Chuẩn bị làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn của Tập đoàn;
- Kỹ năng bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;
- Kỹ năng nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng hiệu quả;
- Kỹ năng vận hành hệ thống đặt buồng trực tuyến;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng chuyên nghiệp;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ trả buồng hiệu quả và chuyên nghiệp;
- Cung cấp dịch vụ điện thoại và công nghệ thông tin;
- Cung cấp các dịch vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ an toàn và an ninh;
- Xử lý các giao dịch tài chính nhanh và chính xác tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và của Tập đoàn;
- Nắm vững các chính sách và quy trình xử lý công nợ, kết hợp với bộ phận Kinh doanh và Kế toán để đảm bảo các quy trình xử lý công nợ được thực hiện một cách chính xác, hiệu quả;
- Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác và đúng cách.
- Cung cấp và phát triển các mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý hành chính nhân sự
- Quản lý tuyển dụng và đào tạo
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.
- Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
- Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong Tổ, Bộ phận và với các bộ phận khác trong Khách sạn;
- Sáng tạo, tích cực trong công việc;
- Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt;
- Ham học hỏi, cầu thị;
- Thành thạo kỹ năng chuyên môn nghề Lễ tân;
- Kỹ năng giảng dạy, kỹ năng làm việc nhóm;
- Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
- Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và một ngoại ngữ khác;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO)
- Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực dịch vụ Du lịch - Khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thỏa thuận
- Có cơ hội phát triển và thẵng tiến nội bộ
- Cơ hội được đào tạo ngành nghề
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ cơm theo ca
- Chế độ ốm đau hiếu hỷ và các sự kiện trong năm
- Chế độ đặt phòng miễn phí/ giá ưu đãi
- Du lịch hằng năm
- Chế độ thưởng vượt doanh thu, thưởng Ngôi sao Mường Thanh
- Đãi ngộ hấp dẫn với các vị trí cấp quản lý
- Thưởng Lễ, Tết
Số 119, Đường Trương Pháp, Phường Hải Thành, TP Đồng Hới, Quảng Bình
MƯỜNG THANH HOLIDAY QUẢNG BÌNH
Không gian Thanh thản, tình cảm Chân thành
Mường Thanh Holiday Quảng Bình hân hạnh mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời cho kỳ nghỉ của quý khách tại b... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
