Công Ty TNHH MTV Khách Sạn Viễn Đông Nha Trang
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
Ngày đăng tuyển
12/02/2025
Yêu cầu ngôn ngữ
Thời gian làm việc
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (06:00 - 14:00, - Thời gian làm việc ca: (6h-14h) or (14h-22h), nghỉ 1 ngày trên tuần)
Địa điểm làm việc
- 30 Trần Quang Khải, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
CV của bạn có phù hợp với việc làm này?Đang phân tích CV...
- Đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách theo quy trình đã được thiết lập.
- Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Xác nhận thông tin đặt phòng cho trường hợp đã đặt phòng trước đó. Hoặc kiểm tra danh sách phòng trống, trực tiếp tư vấn khách hàng chọn phòng.
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng hiểu rõ hơn về các sản phẩm, dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Lắng nghe và xử lý các khiếu nại, yêu cầu đặc biệt của khách một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và nhanh chóng.
- Đã có năm kinh nghiệm lễ tân hoặc làm việc trong lĩnh vực khách sạn hoặc các ngành dịch vụ khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp (biết ngoại ngữ khác là một lợi thế)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt và nhanh chóng.
- Năng động, nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc theo các quy trình cao.
- Thái độ cởi mở và hiếu khách, tận tình, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ,phục vụ khách hàng hết mức có thể.
- Phong cách ăn mặc gọn gàng, tử tế, luôn luôn niềm nở với khách hàng.
- Lương: 6tr - 7tr tùy theo năng lực.
- Phụ cấp cơm trưa (ăn tạp Khách sạn hoặc 30k/ ngày)
- Thời gian làm việc ca: (6h-14h) or (14h-22h)
- Được xét nâng lương định kì hàng năm
- Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13
- Được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
- Tham gia các hoạt động tập thể cùng công ty, du lịch, sinh nhât....
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
8 - 15 triệu VNĐ
Thỏa thuận
Từ 8 triệu VNĐ
Thỏa thuận
15 - 30 triệu VNĐ
25 - 45 triệu VNĐ
Thỏa thuận
5 - 50 triệu VNĐ
12 - 15 triệu VNĐ
Thỏa thuận
Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!
Facebook
Google
Linkedin
Zalo