Nhân Viên IT Support / Helpdesk

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

21/12/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, IT Phần Cứng, IT Phần Cứng

Kỹ năng

IT Support, Quản Trị Mạng, IT Helpdesk

Địa điểm làm việc

- Số 609 Trương Định - Hoàng Mai - Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Quản lý, giám sát, vận hành, cài đặt các hệ thống phần cứng, máy chủ dịch vụ như: Phòng máy chủ, máy chủ vật lý, máy chủ ảo hóa các dịch vụ website, file, mail...hoạt động ổn định, an toàn bảo mật.
Quản lý, giám sát, vận hành, cài đặt các hệ thống hạ tầng mạng Lan, Wan, VPN, Firewall, Router, Switch, Wifi... hệ thống thiết bị như Tổng đài, Camera, Máy chấm công, Lưu điện UPS... hoạt động thông suốt, ổn định, đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn an ninh mạng.
Cung cấp hỗ trợ cho end-user tất cả các vấn đề liên quan đến hệ thống CNTT: mạng, phần cứng máy tính, hệ thống phần mềm hỗ trợ bán hàng SFA, phần mềm giao hàng TMS.
Hỗ trợ end-user chi nhánh qua điện thoại, email, chat, phần mềm hỗ trợ remote từ xa...hoặc onsite.
Quản lý tài sản CNTT trong công ty với các công việc bàn giao cho end-user, kiểm kê định kỳ, gán mã tài sản. Theo dõi, bảo trì và nâng cấp theo định kỳ.
Các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.

Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến Công nghệ thông tin
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Helpdesk, Quản trị hệ thống.
Có kinh nghiệm hỗ trợ Office 365, các phần mềm kế toán, kinh doanh, kho.... Biết quản trị AD, windows server 2019, SQL server, firewall ...
Có kiến thức về quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server, MySQL
Xây dựng các quy trình vận hành hệ thống cũng như các phương án xử lý sự cố.
Chăm chỉ, cẩn thận, tinh thần làm việc nhóm và quản lý thời gian tốt.
Có khả năng đi công tác các tỉnh.