Nhân Viên CSKH (Tiếng Nhật + Tiếng Anh) - Bình Thạnh, HCM

・Nội dung công việc
　_Phụ trách mảng Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (Custom Support) liên quan đến game trên Smartphone do công ty cung cấp
　_Trả lời mail bằng tiếng Nhật và tiếng Anh . Không có xử lí qua điện thoại

・Công việc chính
　_Trả lời các thắc mắc chung về game
　_Hỗ trợ các sự cố, lỗi kĩ thuật
　_Kiểm tra và thông báo khi có vi phạm qui định
　_Hỗ trợ xử lý, khắc phúc vấn đề như mất vật phẩm trong game.

・Môi trường làm việc
_Vì công việc chủ yếu xử lí qua mail nên môi trường làm việc yên tĩnh
_Trong công ty có nhiều nhân viên người Nhật nên sử dụng tiếng Nhật nhiều , tạo cơ hội phát triển khả năng tiếng Nhật của bản thân

Bắt buộc:
・Trình độ tiếng Nhật N2 hoặc tương đương trở lên
・Trình độ tiếng Anh TOEIC 800 hoặc tương đương trở lên
・Kĩ năng máy tính cơ bản (Excel,Word,Powerpoint, đánh máy)
・Cẩn thận, ngăn nắp, có tính thần trách nhiệm cao trong công việc
・Khả năng quản lí thời gian và hoàn thành task được giao
・Khả năng giao tiếp và phản hồi tốt

Ưu tiên nếu có:
・Có kinh nghiệm trong công việc chăm sóc khách hàng
・Người yêu thích văn hóa anime và game Nhật Bản
・Có mong muốn phát triển học hỏi thêm tiếng Nhật

Hình mẫu ứng viên đang tìm kiếm:
・Có thể tự đưa ra suy nghĩ , chủ động trong công việc
・Có tính trách nhiệm cao trong công việc
・Có khả năng ứng phó linh hoạt