Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vật Lý Trị Liệu)

1. Vận hành thiết bị đúng quy trình kỹ thuật

• Thiết lập thông số thiết bị theo chỉ định của chuyên viên (được đào tạo chuyên môn).
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng cách, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình sử dụng thiết bị.
• Theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị trong suốt buổi tập, xử lý kịp thời khi có lỗi kỹ thuật đơn giản.

2. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

• Hướng dẫn tư thế tập luyện phù hợp trên thiết bị, điều chỉnh vị trí tay/chân/…cho khách hàng.
• Trò chuyện và theo dõi cảm nhận của khách trong quá trình tập để đảm bảo sự thoải mái.
• Luôn có thái độ hỗ trợ tận tâm, nhẹ nhàng và kiên nhẫn với người lớn tuổi.
• Trợ giúp khi khách cần di chuyển, ngồi lên/xuống thiết bị.
• Đảm bảo không để khách tập luyện một mình khi chưa quen với thiết bị.
• Tư vấn bán hàng (thiết bị) theo nhu cầu của khách hàng.

3. Bảo trì – vệ sinh – ghi nhận thiết bị

• Thực hiện vệ sinh máy móc trước và sau mỗi ca sử dụng, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn.
• Báo cáo tình trạng thiết bị định kỳ hoặc khi có sự cố phát sinh.
• Ghi chép thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng máy và thời lượng tập luyện (nếu yêu cầu).
  

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Vật lý trị liệu – Phục hồi chức năng
Có chứng chỉ hành nghề (hoặc cam kết hoàn thiện theo thời gian quy định) là một lợi thế
Sức khỏe tốt, linh hoạt, chăm chỉ và tinh thần học hỏi cao.
Biết cách ứng xử thân thiện, hòa nhã và biết lắng nghe khách hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại trung tâm phục hồi chức năng, phòng khám đông y, trung tâm chăm sóc sức khỏe, spa y học cổ truyền.