Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sendo - FPT)

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của Khách hàng, Đối tác trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ, mua hàng của Sendo Farm

- Giải đáp thắc mắc các thông tin về dịch vụ và sản phẩm của Sendo Farm

- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả làm việc hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng nhóm

- Phối hợp với các nhân viên trong team để thực hiện và hoàn thành tốt công việc được giao

- Phối hợp với các bộ phận để cải tiến quy trình, phương pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng Sendo Farm

- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm Dịch vụ khách hàng ngành bán lẻ thực phẩm

- Không nói ngọng

- Giọng lưu loát, phổ thông, nhẹ nhàng, dễ nghe

- Kỹ năng làm việc với các công cụ xử lý văn bản và bảng tính (MS Office Word, Excel,...)

- Thành thạo sử dụng thiết bị văn phòng

- Sức khỏe tốt

- Nhiệt huyết với công việc..

- Địa điểm làm việc: Tầng 9, số 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.