Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Fulltime/Parttime - Minh Phúc Transformation

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Fulltime/Parttime

  • Mức lương: 5 - 9 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: Dưới 3 năm
  • Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Số 270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)
1. Số 270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, Thành phố Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.
  • Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
  • Theo hướng dẫn của quản lý.
  • KHÔNG SALES/TELESALES, KHÔNG KPI DOANH SỐ.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 07h00 (chỉ được đăng ký khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)

PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm
Ca 1: 06h30 - 10h30
Ca 2: 14h30 - 18h30
Ca 3: 16h00 - 20h00
Ca 4: 16h30 - 20h30
Ca 5: 17h00 - 21h00
Ca 6: 17h30 - 21h30
Ca 7: 18h00 - 22h00
Ca 8: 18h30 - 22h30

ĐÀO TẠO (trước khi bắt đầu làm việc): 15 ngày.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N).
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập Fulltime: 6,5tr - 9tr/tháng
    Thu nhập Parttime: 100k/ca (không giới hạn số ca làm trong ngày)
  • Nhận 100% lương từ tháng đầu tiên (Fulltime)
  • Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH (Fulltime)
  • Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
  • Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
  • Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
  • Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

QR Code