Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying
Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park
Công Ty TNHH Enrich Management System
Công Ty Cổ Phần VAKA LAND
Công Ty Cổ Phần Kikoi
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Cổ Phần Dapdance
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt
Công Ty Cổ Phần Lyn Property
- Thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài để chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và khả năng gắn bó của khách hàng. Chịu trách nhiệm về hiệu suất và chất lượng của Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng cũng như hiệu suất của nhân viên.
- Phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp và chính xác theo các tiêu chuẩn dịch vụ đã thỏa thuận
- Hoàn thành nhanh chóng và chính xác tất cả các hoạt động quản trị liên quan, phù hợp với các tiêu chuẩn dịch vụ liên quan và để làm hài lòng khách hàng.
- Khi (các) yêu cầu của khách hàng phù hợp, nhóm Chăm sóc Khách hàng sẽ giao dịch với các bộ phận liên quan và đưa họ đến giải pháp phù hợp cho khách hàng.
- Cập nhật các sản phẩm / dịch vụ mới hoặc nâng cao để duy trì chất lượng dịch vụ cao với thông tin cung cấp chính xác cho khách hàng.
- Tham gia và đóng góp cho các cuộc họp nhóm, đào tạo và hội thảo chất lượng
- Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng giao.
1. Trình độ chuyên môn: Cao đẳng, Đại học các lĩnh vực liên quan đến Kinh tế, Tài chính hoặc Ngân hàng là một lợi thế.
2. Kinh nghiệm làm việc: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, chăm sóc Khách hàng là một ưu thế
3. Kỹ năng:
- Vi tính văn phòng (MS Word, Excel, Power Point) căn bản
- Trình độ tiếng Anh căn bản
- Kỹ năng giao tiếp liên cá nhân
4. Thái độ:
- Tinh thần làm việc nhóm
- Chủ động và linh hoạt trong công việc
- Có tính cẩn thận, kiên nhẫn
- Ngoại hình sáng sủa, nổi bật.
Attractive KPI Bonus (monthly or yearly) and 13th month salary
Premium personal healthcare insurance for all employees
12 days annual leave
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Cổ Phần Dapdance
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt
Công Ty Cổ Phần Lyn Property
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying
Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park
Công Ty TNHH Enrich Management System
Công Ty Cổ Phần VAKA LAND
Công Ty Cổ Phần Kikoi
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services