Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hỗ Trợ Content Kênh Merchant Shopeefood)

• Hỗ trợ các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của Đối tác nhà hàng ShopeeFood (thay đổi thông
tin/menu quán/...)
▪ Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
▪ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản Lý.

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
• Không vướng bận lịch học
• Sử dụng nhanh nhẹn và thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Giọng chuẩn, lưu loát, không nói giọng địa phương
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra
• Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.